南方电网贺锡强到广州供电局调研，提出创新机制体制提升客户体验

　　南网报讯 12月14日，南方电网公司党组成员、副总经理贺锡强到广州供电局调研，高度肯定了该局在营销创新方面开展的工作，强调在新形势下，要积极转变观念，深化开展精益管理，持续创新营销机制、体制，不断提升客户体验，争取竞争性业务的主动权。

　　在听取广州供电局有关工作汇报后，贺锡强认为广州供电局“创新动力很足”，为南方电网公司提供了很多好的经验。他指出，随着电力体制改革和大数据应用的深入推进，电网企业既要在客户全方位服务、标准化建设、精益化管理等方面下功夫，更要以客户需求为驱动，不断创新体制和机制，积极适应改革要求。

　　贺锡强强调，深化改革要求进一步创新管理方式和服务模式。一方面要转变观念，积极支持改革，参与到改革中去;另一方面要保持战略定力，认真做好自身工作。希望广州供电局在营销创新方面继续探索，为南方电网公司转型发展贡献力量。

　　贺锡强还到广州供电局客户服务中心，现场了解客户服务渠道创新和大数据挖掘等工作。

　　公司计划部、市场部、信息部、广州电力交易中心，广州供电局负责人等参加调研。　　(王志明)