【抗击疫情，三峡在行动】免费“在线问诊”｜三峡e购员工商城的战疫服务

　　本网讯 三峡电商公司发挥互联网+优势，与京东集团合作，于2月9日在三峡e购员工商城推出在线问诊服务，为三峡集团全体员工提供免费健康咨询自助服务，解决疫情期间居家办公人员及亲属的看病问诊困难，同时缓解疫情之下医疗资源短缺的状况，以实际行动助力疫情防控。

　　一、服务介绍

　　1.极速问诊：由呼吸内科、感染科等科室医生快速接诊，通过文字和图片的方式问诊，全天24小时为您提供服务。

　　2.电话问诊：由全职医生提供服务，您可以直接拨打问诊热线 400-622-6108，接通后疫情咨询请按“1”，心理咨询请按“2”，服务时间为每天8:00-20:00之间。

　　3.药品配送：为您提供全部科室、7*24h的在线问诊购药服务，特别是慢性病、常见病患者，可足不出户解决日常治疗问题，药品配送到家，不仅能减轻医院的负担，还能大大减少前往医院过程中的交叉感染风险。

　　4.心理咨询：除了免费问诊，针对特殊时期易出现的紧张、焦虑情绪或强迫症状等，如需寻求心理帮助，咨询专区也提供免费的在线心理咨询服务，帮助有需要的用户进行心理疏导。心理咨询服务时间为每天8:00-20:00之间，如有需要可拨打400-622-6108免费电话咨询。

　　目前，在线问诊平台上，共有超过2000位医生提供免费在线咨询服务，其中包括京东健康的全职医生，他们每天8-24点不间断轮岗，以确保能够及时为集团公司广大员工提供专业服务。

　　二、登录方式

　　1.搜索并关注微信公众号“三峡电商”，点击下方“在线问诊”即可登录；

　　2.进入三峡e购员工商城（http://eshop.ctg.com.cn/），点击新型冠状病毒专题轮播图（如下）

　　操作流程：

　　点击“免费图文咨询”进入“导诊接待”，并根据提示输入个人症状及相关个人信息后，自动匹配线上医生问诊。