大唐广西“声+协”助力企业和谐发展

　　中电新闻网讯 通讯员 谭丽思 报道 “如果今天还没能落实维护班人员宿舍热水器维修的，请从我个人房间拆过去更换”这是广西分公司某基层单位在关注该公司员工之声平台职工访求反映、答复、解决相关信息后说的话，话出当天下午该项报修工作得到较好落实完成。“推行日结周清月毕管理模式把简单的事做好，把平凡的事做精，尽显时效、高效、实效性”这就是广西分公司员工之声平台管理的践行宗旨。

　　广西分公司加强本部及基层工会管理，不断完善“员工之声”平台，为职工畅通建言献策、心灵沟通的渠道，为职工搭建“沟通桥梁”。同时制定员工之声平台管理办法，推行推行日清周结月算管理模式，为员工提供一条公平、公正、公开、民主的诉求通道，让管理者更好地了解员工生活，倾听员工心声，及时、有效地解决员工的诉求。截止2016年11月，本部及下属单位员工之声平台收到职工留言3528条，收到职工合理化建议125条。答复率99%以上，帮助职工解答、解决生活福利、生产劳保等方面的问题近600项，疏导职工心理、解决职工困惑近700多项，受到职工们的广泛认可，促进了企业内部的和谐。

　　该公司“员工之声”平台推行推行“日结周清月毕”管理模式，树立时间观念、效率观念、质量观念，领导小组负责对平台的指导和监督工作，解决员工所提出的合理诉求；信息管理组负责对“员工之声”平台中涉及部门的问题进行解答回复；各总支书记（分会主席）针对热点、焦点问题及时进行梳导解悉。平台管理做到当天的问题当天做出答复，当周的问题当周解决，对部门不能马上解决的热点、难点问题统一汇总反馈领导小组，当月召开会议进行讨论，做出明确解答。该平台已成为员工当日的员工“沟通桥梁”主要通道，从三年前的顾“表”不顾“实”形同虚设，职工有话不敢说，每年诉求信息不足十条实现今年三千多条诉求信息的突破，时刻为职工解决实际困难，使其卸掉重负，排除顾虑，轻装上阵，安心工作。

　　常言道“言行合一”，该公司除了让职工说，还鼓励员工做，通过员工之声平台，了解职工喜闻乐见的文化活动和建议。公司全系统9个协会相继成立。协会活动内容、种类包括书画、摄影、球类、瑜伽、自行车、棋牌、徒步走等。9个协会共吸纳会员200余人，达全区职工总人数的30%以上。工会搭台，协会唱戏弘扬文化，润物无声。通过开展各种协会活动，培训职工的兴趣和爱好，不断发觉和培训多才多艺术复合人才。在纪念中国共产党成立95周年之际，工会与书画协会、摄影协会共同组办了“知党史，跟党走”为主题的书画影展，受到广大干部职工的好评。在协会工作活动中领导带头参加活动，提升了协会的影响力度和凝聚力，拉近了干群间的距离，营造了和谐的氛围，带动了全局干部职工参加协会的热情，各协会的蓬勃发展，丰富了广大干部职工八小时以外的文化生活，促进了企业的和谐和谐发展。

　　广西分公司以工会为纽带，以“员工之声”平台为主线，协会为依托，增进企业与职工、领导与职工心灵的沟通，进一步延伸了工会的服务空间，促进家庭和睦、生活稳定，企业和谐、生产安定的局面。

张媛媛