全国人大代表何敏:提高优质服务水平 让企业客户更有获得感

　　今年全国两会前夕，全国人大代表、四川好彩头食品有限公司董事长何敏在接受采访时，对供电公司优化电力营商环境、助力企业发展给予高度肯定，并对疫情防控期间供电公司对好彩头公司提供的帮助表示感谢。

　　何敏谈到，在巴中市恩阳区建厂3年来，好彩头公司在用电方面享受到了实实在在的便利。供电公司做到了项目建设到哪里，电就输送到哪里的承诺。她认为在恩阳区投资办厂让人很放心。供电公司除了定期上门走访和排查用电隐患，还会根据企业的生产、经营特点制订“一企一策”供电服务方案。遇到企业生产高峰期，供电公司会派员工蹲守值班，24小时为生产用电保驾护航。另外，供电公司员工还会向企业提出变更基本电费的计收方式、错峰用电等合理化建议，为企业节约用电成本。

　　何敏介绍，企业能够顺利复工复产，离不开供电公司员工的贴心服务。疫情防控期间，好彩头公司通过网上国网APP提交了恢复用电的申请，供电公司立即回复。当天，供电公司员工就来企业沟通相关事宜，检修配电室的供电设备和线路，并为返厂员工隔离区新装照明设施。

　　何敏认为，持续优化电力营商环境，既是对供电服务“软实力”的检验，更是对电网“硬实力”的考验。她希望供电公司持续提高优质服务水平，简化办电手续，让企业客户更有获得感，并加大电网投资，加快电网建设步伐，给招商引资、企业发展营造一个更好的软硬件环境。