广州供电局财务共享中心“新员工”财务“E助理”亮相

　　10月29日，广州供电局财务共享中心“新员工”——“E助理”开启了它的“职业生涯”。“E助理”的上线标志着全网首个“智能财务流程机器人”(RPA:Robotic Process Automation)正式投入应用。

　　“E助理”是南方电网公司“6+1”系统与RPA技术相结合的重要实践。其作为数字化劳动力，是基于既定业务规则和逻辑，在保持公司“6+1”系统架构的基础上，以一种外挂式的技术解决方案，通过自动触发机器人调度运行，使机器人抓取数据、处理业务、记录操作等，实现将财务人员从重复的手动任务中解放出来，投入到流程优化、监控等更高附加值的任务中去。

　　“E助理”的上线对全网在财务管理体系智能化的持续探索上有引领作用，对不断提高劳动生产率、提升创新效益意义重大。

　　重质保量，数据审核标准化为财务管理提质增效

　　财务共享中心工作的关键，在于集约化和标准化。通过集约化、标准化、专业化，发挥财务核算人员的“比较优势”，从而提升企业财务经营的整体效率和风险把控。因此，数据的标准化和业务处理规则的固化，是财务共享中心能在规定时间内完成操作重复性高、业务量庞大的工作，提高财务风险把控的重要抓手。

　　“E助理”通过对人工流程再造，将原来“筛选任务”“记录任务编号”“分解任务”等碎片工作协调统一，以自动化、固定化的处理模拟人工点击，实现了100%的审批准确率。

　　同时，在凭证审核节点，财务共享中心提炼出15条可由“E助理”审核的规则，审核范围覆盖该局20个资金账户；在电子增资单审核节点，该中心对65个资产信息逐一梳理，形成一套强弱管控相结合的标准化审核规则，并固化到机器人程序中来克服人工审核的偏差和错漏，使得财务数据的准确性大大提升。

　　目前，“E助理”上线测试的结果全部达到预期：流程数据处理准确率100%、财务检查覆盖率实现100%，比人工工作效果提升2%—10%，处理效率显著提升。

　　开山引路，智能机器人为企业改革赋能

　　随着“云大物移智”技术的普及，广州供电局改革转型的重心之一，在于让人从固有、简单、重复的工作中抽身出来，充实能创造更高价值的人力资源。

　　在已上线流程中，“E助理”实现了工程资金任务分解审批节点的自动化流程，整合了30名项目核算人员每天约1小时碎片化工作量；在配网审核结算汇总表节点，利用机器人全天24小时不间断工作的优势，显著提高项目结算效率约30%。

　　“E助理”作为财务管理领域提质增效的一项利器，不只是技术革新的成果，更是高质量发展重要战略举措的体现。它具有工作时间全年无间断、指定环境下可有零错误率的稳定工作质量等众多优势，还减少了35%—67%的流程处理时长，大幅降低流程人力工时投入。

　　下一阶段，广州供电局将探索“E助理”在更多领域的深化应用。该局财务管理将以此为契机，利用智能化产品提高标准化水平，利用标准化规则促进智能化应用，不断推进规范高效的财务集约共享财务模式。

　　(王佳男 何彦)