天更蓝 村更美——国家电网服务人民美好生活 八大服务工程献礼系列报道之一

“天暖和了，我准备再添几个哑铃，这样我这间屋子就真不比健身房差了！”4月28日，记者来到北京市大兴区庞各庄镇福上村村民杨晓东家中，小院南面房间的地板铺着瓷砖，四面白墙一尘不染，屋里整齐地摆放着跑步机、臂力棒等健身器械，很难想象两年前这里还是用来堆放冬季采暖燃煤的仓库。“那时屋子里脏极了，煤灰煤渣满地都是，平时这间屋子的大门都关着，没法打开。”回想起两年前这间屋子的状态，杨晓东仍不免皱眉。

使储煤仓库得以变身健身房的原因，是两年前村中开展的“煤改电”工程。截至2017年，北京地区已累计完成超过110万户“煤改电”改造工作，其中大兴区累计完成298村共9.49万户“煤改电”改造工作。“以电代煤”的采暖模式，使农村用能结构发生了根本性转变，农村居民切身体会到了电采暖设备的清洁、安全、舒适、便捷。

主动担当 给客户真实惠

“采暖季里谷电价格才1毛钱，而且是直接折算，一冬天的花费在3000元上下，和以前差不多，但是起夜填煤、打扫煤渣这些事再也不用做了，省了不少心，屋子也干净多了。”杨晓东和记者算起账来。他口中的“直接折算”是2017至2018年度供暖季国网北京市电力公司的新举措，农村“煤改电”客户低谷时段（20时至次日8时）用电量1万千瓦时内，享受0.1元/千瓦时的谷段电价（政府直接补贴0.2元/千瓦时），其他时段价格标准按照0.4883元/千瓦时的平价电价执行。此前的补贴发放形式为客户先按0.3元/千瓦时的谷段电价交纳电费，供暖季结束后再由各级政府将补贴根据采暖季使用电量统一结算后返还给农村居民。

2017年，国网北京电力自主研发了“电采暖客户补贴代发放系统”，采用“一提数、两核对、一下发”流程，配合政府在采暖季前确定享受补贴的“煤改电”客户明细，通过技术手段将补贴后的0.1元/千瓦时电价直接下发至“煤改电”客户相应表计中，减少了先交费后返补贴的环节，补贴金由国网北京电力先行垫付。此外，低谷时段也由此前的9小时延长至12小时，进一步降低了“煤改电”客户的用电成本。

为方便农村地区“煤改电”客户交费，国网北京电力积极构建农村“线上+线下”购电服务渠道。福上村的每一基电杆上都张贴着印有二维码的标签，村民们通过扫描二维码下载“掌上电力”APP，或关注国网北京电力微信公众号，即可线上查询自家用电信息，并随时进行网上购电。

优质服务 供电可靠有保障

从杨晓东家的院子出来，往南走几步，就可以看到一排电杆整齐地排列在东西走向的村子主街旁。“低压杆塔的建设标准是12米，这个高度不会影响到村民的生产生活，而且在建设过程中我们创新采用了‘安全服务质量进度评价体系’作为考核施工团队的标准，既保障了工程质量，也使得完工后的线路看起来整洁美观。”庞各庄供电所副所长张学光向记者介绍。他是土生土长的福上村人，在交谈的过程中，不时有村民从旁经过，他们无一例外都会同张学光打声招呼，“小张可没少为村里办好事，以前冬天一进村就能闻到一股煤烟子味儿，现在村里可干净喽！”在村中住了近七十年的韩大爷正带着小孙女遛弯，看到记者在采访，特意走上前说。

正是像张学光一样的供电公司干部员工在“煤改电”项目建设和运行中的努力和坚守，才确保了工程建设质量和后续服务水平。以大兴供电公司为例，该公司在“煤改电”村成立共产党员服务队4支、服务站13个，负责“煤改电”配套电网建设、应急故障处置、电网运行维护，及时消除隐患风险、走进客户家中进行宣传，对特殊群体发放“爱心卡”，开展志愿帮扶。对此，福上村村民张子煦印象深刻：“‘煤改电’刚开始施工的时候，我们不是很理解，为什么要在我家门口立电杆？变电箱会不会产生噪音和辐射？那段时间‘红马甲’们定期进村普及电力知识、宣讲最新政策、替我们村民算经济账，最后大伙儿的疑惑解开了，一致同意动工，两年过去了，现在村子变得更美，我们住着也开心。”

信息来源：国网北京市电力公司、国家电网报