国网青海电力营销GIS系统上线试运行
3月26日,国网青海省电力公司营销GIS系统上线试运行。系统构建一体化电网拓扑模型,实现了用户、抢修、用电信息采集设备、营业网点等资源的可视化展现和管理,提高营销工作质量具有重要的技术支撑作用。
GIS系统建设是深化营销系统应用、支撑“大营销”体系建设的重要举措,对全面提升供电服务品质,提高营销工作质量具有重要的技术支撑作用。可为客户故障报修、新装增容及变更用电、现场采集终端维护等业务辅助提供地理空间信息。该项目于2017年11月全面启动,该公司周密安排,有序推进,三个月内完成了系统生产环境、测试环境软硬件准备及部署工作,高效且保质保量完成了客户与电网设备拓扑关系构建、业扩报装辅助设计、客户及电网设备可视化、营销资源管理、GPS终端软件-数据采集的5个模块的功能测试,顺利通过第三方检测和安全测评,确保了系统能够按期上线试运行。
通过营销GIS应用建设,开展用电户,计量设备、用电信息采集设备等用户资源的地理空间信息采集,建立与变电站、线路、变压器等电网设备的关联,构建一体化的电网拓扑模型,实现配网故障抢修、辅助业扩报装等业务基于营销GIS应用开展。该公司基于详细的地理背景信息和用电户、营业网点、自助缴费终端、充电设施、分布式电源的地理空间信息及统一的电网拓扑模型,构建抢修过程跟踪、停电区域可视化管理,业扩报装辅助设计,服务网点查询及引导,高耗能及VIP客户地理查询等GIS应用功能,为故障研判、抢修资源跟踪调度、客户用电咨询、客户服务引导等营销业务和服务提供可视化地理信息支撑,提高客户服务响应速度,提升客户服务水平。
下一步,国网青海电力将全面推进GIS系统实施正式上线工作,推行低压网格化综合管理,完善台区经理制,合理划分服务网格,打破专业条块,强化营配融合和移动作业应用,快速响应客户需求,进一步提高该公司营销经营服务水平。
信息来源:国网青海省电力公司
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