广州供电局95598呼叫中心获中国客户联络中心奖
2017-12-15 00:00:00 来源:南方电网报
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电力18讯:
南网报讯 日前,广州供电局95598呼叫中心在中国电子商务协会客户联络中心专业委员会组织的“2017年度中国客户联络中心奖优秀单位”评选中,从180余家参评企业中脱颖而出,荣获了“2017年度消费者最具信任公共事业服务客户联络中心奖”,并受邀参加了在北京由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会主办的“2017年(第二届)中国客户联络中心行业发展年会”。
本次评选由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会主办,经过推荐或报名、调研、入户测评和第三方测评等多层评选,最终有83家企业获奖。
通过本次年会的交流,95598呼叫中心在客户联络中心运营方面汲取到同行的丰富运营经验和管理手段,在电子商务、智能化应用和大数据应用上了解到先进的行业发展理念,为95598呼叫中心在今后的多媒体服务的打造上提供了思路和指引了方向。
(方明星)
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