国网平和供电公司“五个到位”强化农村用电管理

“电缆有破股痕迹，存在安全隐患，需立即处理！”5月11日，在平和县文峰文洋村，正在巡视电力设施的国网平和县供电公司党员服务队队员及时帮助村民处理盖房子过程中的用电安全隐患，确保客户安全用电。

 

针对当前春夏交替农村基建、低压农排、田间耕作活动增多的现状，国网平和县供电公司公司立足“五个到位”，细化措施，规范管理。隐患排查到位，组织8个乡镇供电所党员服务队队员，定区域、定职责、定时段，对农村变压器台区和配电线路精心排查，认真“诊断”电力设施运行情况，及时消除安全隐患；巡视监督到位，分组、分台区对用电情况开展流动式、常态化巡视，对涉农用电、线下施工等行为加强监督，精心做好防外破相关工作；规范治理到位，坚持营业普查、定点排查、突击检查相结合，深化违规违约用电治理，及时查处电量、电费、电价中的不规范行为，加大反窃电力度，持续优化用电秩序；优质服务到位，深入村、组农户和田间地头，主动提供服务，现场受理临时用电、业扩报装等业务，跟踪解决客户用电难题，打造优质高效的服务通道；安全宣传到位，利用检查服务之机，宣传政策法规、安全用电和电力设施保护知识，引导客户安全、规范、科学用电。自5月份以来，已发放宣传资料1000多份，消除涉电安全隐患19例，纠正不规范用电行为11起，解决客户用电难题110多件。

 

同时，该公司将用电常识、业务办理、服务范围、监督举报电话等整理汇总，制作“供电服务联系卡”，并附有党员服务队队员、联系方式和服务承诺，及时向村民发放，提高服务质量和管理效能，积极营造健康安全、和谐规范的供用电环境。（曾丹丹）

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