国网江苏电力组织行风监督员深入一线明察暗访

　　为进一步强化监督执纪问责，落实好中央“八项规定”精神，运用好监督执纪“四种形态”，不断改进工作作风，规范服务行为，提高服务水平。日前，国网江苏省电力公司组织行风监督员对扬州、泰州、连云港、徐州等地市公司开展了明察暗访活动。本次活动邀请到行风监督员涵盖工商局、省政协、医学院、港口供电等行业。

　　本次明察暗访的内容包括各单位供电营业厅服务情况、客户故障报修承诺兑现情况、工作人员现场作业情况、95598行风廉政工单办理情况、供电所班组管理情况等方面，重点对工作是否落实到位、是否符合规范标准、是否真实有效进行了检查，总体检查情况良好。

　　在明察暗访过程中，各行风监督员代表对国网江苏电力各单位的优质服务工作给予了高度评价。工商局相关负责人说：“供电公司的营业厅环境整洁，管理到位；营业人员服装统一，服务热情；抢修人员工作细致，服务效率高。这次能够深入到电力行业的一线，零距离接触电力服务，既加深了对电力行业的了解，又感受到电力员工业务强、素质高的良好精神风貌。我要将我看到的这些好现象发到‘朋友圈’去晒一晒”。徐州医学院相关负责人则表示：电力公司重视优质服务，工作作风扎实，能够立足于服务企业、服务客户，长期以来双方的合作都非常顺畅。感谢电力公司长期以来给予的帮助和支持。也希望电力公司能够加强电网建设，提高供电可靠性，为企业的安全生产用电提供更加强有力的保障。

　　行风监督员既是监督员也是宣传员，通过本次活动的开展，既加强了双方的交流，又起到了正面宣传作用。国网江苏电力将继续谋划好行风监督员活动，组织开展形式多样、内容丰富的活动，及时倾听行风监督员的意见和建议，不断促进该公司整体作风建设和优质服务水平的提升。

　　信息来源：国网江苏省电力公司