国网冀北电力周密部署春节供电保障工作

　　中电新闻网讯 通讯员 徐国栋 报道 为确保冀北地区广大客户过一个亮堂、温暖的新春佳节，1月26日，公司超前谋划，周密部署，制订春节期间值班管理、安全生产、抢修服务、保障供电等工作方案和应急预案，从整体工作部署、人员组织安排、电网运行方式等多方面，认真组织和准备，确保节日期间电力供应。

　　公司营销部制定具体措施，一是开展节前隐患排查治理工作，巡查基建、配网和营销工作现场6567处，消除树障6555处，改造10千伏线路186.2千米，更换重过载配变44台，整改重要客户责任安全隐患305个。二是积极迎战极寒天气，做好冬季用电宣传工作，科学预测负荷需求，及时启动应急预案，实行每日“零报告”，完善应急保暖物资、备品备件、抢修车辆保障措施，确保抢修队伍实时响应、配农网运行基本正常。三是做好主动服务，对接地方政府，及时了解掌握春节期间重大活动安排和用电需求。开展返乡农民工专项服务（预计节前冀北地区返乡过节农民工约17万人），各地营业窗口帮助返乡用户办理完成各类用电需求。四是加强95598值班应急管理，做好供电服务舆情防范，充分发挥省级95598监控、督导作用，有效应对客户用电诉求。五是开展“冀北电力情”主题宣传活动。以对联、扑克牌（电力版）、海报等形式，让广大客户了解安全用电、科学用电等常识。制作宣传《思念》《团圆》《欢乐》三部系列短片，积极开展“弘扬传统美德，为父母亲情交费”等电子渠道服务活动，截至目前，公司电子渠道共计推广应用78.556万户。

　　春节期间，公司各单位将加强故障抢修、优质服务工作的组织协调，提前落实应急预案、抢修人员、车辆和物资准备，确保发生故障后快速响应，迅速组织恢复供电。与此同时，公司相关部门将加强工作协同，严格按照服务、通知、报告、督导“四到位”的要求，消除用电隐患，确保用电安全。

周小博