国家电网甘肃电力共产党员服务队工作纪实

　　9月14日，国家电网甘肃电力（平凉泾川）共产党员服务队来到了泾川县城东小区，检查用电设施、排除隐患。这是该共产党员服务队开展的“五项对口”服务。

　　2015年，国网甘肃省电力公司党组提出要加强服务型党组织建设，在推动企业改革发展、维护队伍和谐稳定中求作为、显身手，组织共产党员服务队开展大用电客户、中小客户、发电企业、特困孤残老人、校园安全用电“五项对口”服务。截至7月底，该公司已开展对口服务3273次，有力提升了优质服务水平。作为其中的优秀代表，国家电网甘肃电力（平凉泾川）共产党员服务队把“你用电 我用心”的供电服务理念深深地融入到工作中。

　　肩挑责任 紧急关头冲在前

　　5月30日，一场暴雨夹带着冰雹袭来，泾川县窑店等6个乡镇43个村遭受袭击，全县8273.23公顷农作物、12.4万亩果园、2座日光温室和48座蔬菜大棚受损。灾害面前，共产党员服务队马上入村组、进菜棚、下园区，查看灾情并快速抢修受损线路、设备。

　　窑店镇练范村川里社的配电箱被水淹了半截，党员服务队队员崔强和史敏洁二话不说跳进齐腰深的浑水里，和队长李晓亮一起把配电箱拉至安全区域，线路随即恢复了供电。

　　为了让受灾乡镇农户及时恢复生产，各营业窗口都开通了“绿色通道”，增设共产党员服务咨询岗，简化灾后用电报装流程，提供24小时的报修服务，帮助受灾群众将冰雹灾害带来的损失降到最低。村民史小红感激地说：“要不是党员服务队的同志及时赶来，接通线路，我们今年的损失肯定要大得多。”

　　同样的一幕发生在5年前，几十年不遇的特大暴雨不期而至，泾川县大部分的窑洞、房屋、牛舍都浸在了水里，电网面临断电。

　　紧急关头，党员服务队队长李晓亮对抢修人员说：“杆基不稳，就是用肩膀扛也要扛住变压器！”队员们在泥水里摸爬滚打连续奋战,终于保住了电力设施和村民财产。

　　情暖群众 扶困助残走在前

　　“我身体不好，家里日子过得很紧巴，是党员服务队给了我生活的勇气，我能有今天的好光景多亏党员服务队的帮助。”泾川县城关镇延风村坐在轮椅上的胡存生逢人便说。

　　三十多岁，正是一个男人精力充沛、打拼事业的黄金时期，但天有不测风云，一次意外事故使胡存生下半身瘫痪，婚姻的变故和生活的重压几乎让他精神崩溃。党员服务队队长李晓亮得知这一情况后，主动上门，认下了这门“穷亲戚”。

　　几年来服务队不离不弃，平日里帮胡存生做家务干农活，检查维修线路，替他打扫房间卫生，逢年过节队员们自发把家里好吃的东西送给胡存生，还帮胡存生的儿子找到了工作，服务队的善行义举让胡存生鼓起了生活的勇气。

　　这几年来，共产党员服务队与刘根贝、魏巧钗、蒋牛娃等10多位孤老残障客户结成帮扶对子，队员们在送去亲情服务的同时，还到县福利中心当起了义工。

　　“电力共产党员服务队来的一天，是福利中心老人最开心的一天。”泾川县福利中心主任李小军这么说。

　　泾川老年福利中心住着42位60岁以上的孤寡老人，年龄最大的90多岁，有的脚腿残疾，有的聋哑，有的眼睛看不见，理发、剪发成了福利中心一件头疼事，专业理发师不是嫌路远，就是嫌老人脾气古怪难打交道不愿来。泾川电力党员服务队主动对接，建立特殊客户服务档案，定期上门义务理发，修理室内用电线路。今年，服务队还增加了给老人洗头、洗脚、洗衣服和修剪指甲及老年人养生、保健知识宣传等服务项目，并为老人们唱歌，组织老年人做一些简单小游戏，帮助老人丰富晚年生活。

　　在泾川，只要提起泾川电力共产党员服务队，老百姓都夸党员服务队为群众办的实事好事，就像架上的葡萄――一嘟噜一嘟噜，多得说不清！

　　普及知识 安全用电讲在前

　　每次走进校园，共产党员服务队队员心里始终装着老本行，时刻不忘普及用电安全常识。他们抓住与孩子们沟通交流的机会，采用寓教于乐的教学方法，一边陪孩子们做游戏，一边通过大量生动有趣的事例，用通俗易懂的语言和朗朗上口的安全用电口诀，向孩子们讲解灌输电力安全标志、家庭安全用电常识，传授电器火灾预防、触电急救知识，并把安全提醒标语贴在钢笔上，把节电小窍门印制在小扇子上发给孩子，引导孩子们养成良好的用电习惯，增强安全用电意识。

　　共产党员服务队队员的行动，唤起了孩子们的责任心。�丰乡焦家会小学四年级学生王小东的奶奶不会调节电饭锅温控档，在蒸馒头时，由于与电饭锅连接的导线线径小，时间一长，一直大功率运作的线芯发热着火，奶奶惊慌得不知所措，慌忙端起水盆要泼水，王小东看见后，急忙夺过水盆，按照电工叔叔教的方法，拔下插头断开电源，避免了奶奶触电的危险。

　　泾川县的农村家庭收入并不高，随着到县城周边乡村小学校园服务的次数增多，共产党员服务队开始关注起农村孩子的衣食住行。他们从“善小”入手，主动参与“追梦2015童心行”捐赠、义乌爱心公社相约2015爱心书包漂流和“山里娃的儿童节礼物”发放等活动，为本县蒋家、百烟、算李和闫崖头等8所农村边远山区小学的孩子们捐赠了图书、书包、文具、运动服、涂色玩具等，还帮一些小学建立起了读书角，让农村的娃娃们也有了丰富的课外阅读体验，进一步开阔了他们的眼界。

　　大爱无疆，大音稀声。在泾川，电力共产党员服务队用精湛的技术、真诚的服务和博大的爱心，为广大客户提供优质的用电服务，让更多的社会弱势群体得到帮助，让党徽在泾州这片热土地上折射出耀眼的光芒！

　　信息来源：《国家电网报》