国网中兴公司以队伍建设为基础提升优质服务水平

电力18讯：    
　　3月5日，国网中兴公司举行“爱心一日捐”活动，从领导班子到基层一线员工，人人积极参与爱心捐赠，以实际行动弘扬雷锋精神，践行诚信、友善的社会主义核心价值观，为困难职工献上一份爱心，凝聚企业发展合力。这是该公司加强队伍建设、促进优质服务的具体举措。

　　国网中兴公司作为总部层面的后勤保障服务机构，主要担负总部和在京直属单位后勤保障服务工作。近年来，该公司紧紧围绕建设一流总部和在京直属单位创新发展需要，坚持以队伍建设为基础，不断提升优质服务水平。

　　强化思想引领。组织干部员工认真学习贯彻国家电网公司党组重要决策部署，感受“两个转变”的科学内涵和重大意义以及国家电网科学发展的卓越成就，把做好每一项后勤保障服务工作同服务国家电网工作大局紧密联系。该公司还针对青年员工数量较多的实际，运用知识竞赛、演讲比赛、微信平台、一张图解读等多种方式，深化形势任务教育，提高宣传教育的穿透力和感染力，不断增强优质服务的思想自觉和行动自觉。该公司还不断完善思想动态调研分析制度，通过调研分析、领导下基层与员工等方式，及时了解一线员工思想情况，有针对性地开展岗位教育，鼓励员工立足平凡岗位，做出不平凡的业绩。

　　实施职工关爱。公司始终坚持以人为本的理念。针对员工健康需求，公司开办了健康大讲堂，邀请专业人员为员工讲授现代健康理念。为及时帮助困难职工，成立了职工爱心互助会，健全困难职工档案，进行常态化的爱心资助工作。爱心互助会成立3年多以来，累计资助困难会员92人次，这其中，有的身患重大或突发疾病；有的直系亲属、配偶长期重病且费用开销巨大，造成经济困难；有的因各种原因造成财产严重损失；有的家庭负担沉重。及时的救助帮扶，对稳定队伍发挥了积极作用。

　　提升专业技能。在广泛开展后勤服务同业对标、向先进看齐的基础上，公司建立了和国网公司对标指标体系“一脉相承”的后勤服务保障工作对标指标体系，涵盖八大方面、44项指标、136项具体内容；组织1000余名员工围绕五大专业、16个工种开展了全员性的岗位练兵、技能比武活动，从办公楼宇巡查到会服竞赛，从综合维修到“舌尖上的比赛”，从消防报警跑点到秩序维护，公司员工在全员性的比武竞赛中，提高了专业技能，掀起了学业务、强本领的热潮。公司因势利导，从中选树服务之星，树立先进典型，并发挥内训师的作用，以点带面，促进专业技能的不断提高。