华中电监局检查重庆市电力公司供电服务工作

电力18讯：奥运开幕在即，又值迎峰度夏敏感时期，供电服务工作尤显重要。7月23日，华中电监局莅临重庆市电力公司，进行为期8天的供电服务工作专项检查。

　　这次供电服务大检查，华中电监局将对华中区域各级供电企业贯彻落实国家电监会《供电服务监管办法》情况进行深入调查，以更好地维护供电企业、电力客户双方的合法利益。此次来渝检查，将分成供电质量、供电服务、供电市场行为三个专业小组展开，重点对95598客户服务系统、电网交易中心、电力调度中心、供电营业窗口等进行检查，并通过查阅资料、抽查、暗访、走访客户等方式全面掌握真实情况。

　　当日上午9:30，在公司柳杨副总经理的陪同下，华中电监局副局长罗毅芳等供电检查组一行9人来到公司营销数据中心、调度室和客户中心，听取工作汇报，检查相关工作，并提出了看法与意见。

　　10:30，在重庆公司大楼三峡厅，张春城总经理会见检查组并致欢迎词。张春城希望借本次检查之机，认真规范供电服务行为，自觉接受政府监管和社会监督，以“为用户提供安全、可靠、优质的电力产品和服务”为己任，为服务统筹城乡的直辖市建设做出新的更大的贡献。柳杨副总经理代表公司汇报了重庆电网和公司的基本情况，供电服务工作情况以及公司当下存在的问题和下半年供电服务重点工作。他指出，公司将进一步加强用电业务办理的时限管理、提高受电工程服务水平、加强停电信息公告和需求侧有序用电管理、确保24小时报修服务、积极履行紧急供电义务、狠抓投诉管理，使公司服务水平再上一个台阶。公司党组成员、纪检组长曹宁参加汇报会并讲话。

　　重庆公司供电服务工作受到检查组一行的肯定和赞扬。检查组将先后到公司本部、江北区供电局、忠县供电公司、乌江电力公司和长寿供电局开展供电服务工作情况检查。（李敦友 蒲雯雯）