陕西电力公司十项措施促营销

电力18讯：本网讯  记者吴明报道  最近获得国家电网公司营销服务和“一部三中心”建设两项先进单位荣誉的陕西省电力公司，目前又推出抓好营销服务工作的十项举措，力争在营销服务方面取得新的突破。
　　2007年以来陕西电力公司积极推行“两转营销、二保服务”理念，开拓市场争规模、准确计量显公正、足额收费促发展、优质服务树形象、客户安全保平安，取得营销服务显著成绩。售电量同比增长10.78%，电费回收率完成100%；新增营业户数19.36万户，一户一表改造完成20.3万户，完成年计划的101.5%，市场占有率同比有显著提高，全面完成一部三中心”建设,被国家电网公司列为营销服务西北标杆单位并入选典型经验库；供电服务承诺兑现率100%，行风评议下属10个供电局全部排名公共服务行业第一名，“二保”服务等地方特色服务影响遍及全国。
　　目前,面对2008年严峻的宏观调控形势以及公众对电力行业更高的要求，陕西公司推出的营销服务措施是：坚持体制创新，全面深化“一部三中心”建设；持续开展“供电服务年”及“百问百查”活动，向着“金牌服务”目标不断努力;大力开拓销售市场，努力增供扩销；抓好电费回收，确保经营成果；建立需求侧管理长效机制，做好有序用电工作；强化计量管理，保障电能计量公平公正；推进一户一表改造工作和相关管理业务；强化营销基础管理工作，推动精益化管理；加快标准化建设，提升营销服务规范化管理水平；加大营销科技投入，强化营销全员培训，提高营销服务现代化应用水平和人员素质。
　　陕西电力公司力图通过落实这十项新举措，创新体制建设，提升服务品质，创造更好的经济效益和社会效益，使营销服务工作迈上跨越式发展新台阶。