北京电力公司卸掉陈欠电费“包袱”

电力18讯：记者：姜超 潘玲娇

    4月2日，北京延庆供电公司以实物抵偿和破产核销两种方式，圆满解决了北京铝加工厂34.90万元陈欠电费问题。至此，北京市电力公司陈欠电费全部结零，这在该公司历史上尚属首次。

　　2004年年初调整建制时，北京公司的陈欠电费为1.65亿元。面对严峻的电费回收形势，北京公司按照战略全局化、战役属地化、行动规范化和服务真情化的电费回收总体思路，采取有效措施，解决了一个又一个电费回收难题。2006年和2007年，北京公司陈欠电费回收率分别达到73.72%和97.28%。随着北京铝加工厂最后一笔陈欠电费问题的解决，北京公司彻底丢掉了累积多年的陈欠电费“包袱”。

　　据了解，北京公司的陈欠电费问题具体表现为居民合表纠纷欠费、临时带永久用电矛盾欠费、高压自管户物业小区内部纠纷欠费、采暖季为保稳定而形成的采暖欠费等。由于北京所处的特殊地理和历史环境，电费回收工作难度较大。

　　近几年，北京公司在电费回收战略全局化思路指导下，加强电费回收考核，引进同业对标模式，强化营销专业的职能管理，开展联合清欠工作，加大资金和技术投入，促进了陈欠电费的有效回收。

　　利用地域特点开展特色回收，是北京公司电费回收工作的亮点。如城区供电公司将营销与调度相结合，解决了高压自管客户的停电难问题。海淀、大兴、怀柔等供电公司拿起法律武器捍卫合法权利。朝阳供电公司扩大远红外预付费表计安装范围，规避施工带永久欠费风险。通州供电公司开展“我为电费回收做哪些工作”大讨论等活动，形成了“电费回收人人有责”的氛围。

　　此外，北京公司遵循电费回收行为规范化原则，组织电价稽查活动，进一步提升电价执行水平。规范抄表业务，规范业务流程，通过营销信息系统的推广，为回收工作提供了及时有效的数据保障。

　　北京公司推行电费回收真情化服务，以沟通促理解，以真诚换支持，协助客户解决用电难题，用优质的服务换取客户的信任与合作。

　　北京公司相关负责人表示，该公司将继续保持良好的电费回收局面，继续发扬刻苦钻研、勇于创新的精神，不断向更高的目标迈进。