积极解决客户举报投诉 辽宁省电力公司纪检组受民心网表彰

电力18讯：1月4日，辽宁省电力公司纪检组和纪检组纠风办主任王凌在由辽宁省纪委和民心网联合主办的“通向民心的光荣之路”表彰大会上被授予办理民心网举报投诉案例先进单位和先进个人称号。

　　辽宁公司纪检组组长刘清汉与来自全省各行各业的代表参加了会议。

　　大会表彰了一批为办理民心网举报投诉作出杰出贡献的先进单位和个人，播放了受表彰单位和个人的视频短片并颁发了奖状。

　　2007年，辽宁省电力公司以开展“优质服务年”活动和完善“95598”客户服务平台为基础，以为解决客户问题为重点，实行问责制，建立快速解决问题机制，受理行风举报投诉54件，同比减少39件，并全部办结。其中，被民心网评为“六星件”1件、“五星件”5件，不仅认真履行了社会责任，还为用电客户提供了优质的服务。

　　表彰大会上，刘清汉代表纪检组与先进个人王凌分别上台接受了表彰。