山西电力公司召开营销自动化系统全面上线暨电费回收“双结零”目标完成总结表彰大会

电力18讯：2007年12月，山西省营销自动化系统全面上线运行，电费回收“双结零”工作圆满完成确定目标。为表彰在工作中做出突出贡献的单位和个人，激励公司系统广大员工忠诚企业、爱岗奉献，1月5日上午，公司召开营销自动化系统全面上线暨电费回收“双结零”目标完成总结表彰大会，号召广大员工学习先进事迹，发扬优良作风，加快“两个转变”，推动公司又好又快发展。

　　建设“大集中”式营销自动化系统，对于增强公司综合实力和可持续发展能力具有重要意义。系统的全面上线，标志着全省营销自动化系统全面告捷、步入国家电网公司先进行列，必将对进一步提升营销专业规范化管理水平、推动营销专业整体跨入国家电网公司系统前列发挥重要的促进作用。电费回收“双结零”工作，对于彻底解决长期积累的沉重欠费负担、破除经营瓶颈、扭转经营被动局面，具有至关重要的作用。2007年目标的圆满完成，为公司轻装上阵、又好又快发展奠定了坚实基础。

　　王抒祥总经理要求各供电单位以营销自动化全部上线和电费“双结零”为契机，瞄准“一年当先进、两年树标杆”的工作目标，推动营销工作再上新台阶，整体步入国网公司前列。一要进一步完善营销自动化系统。充分利用“大集中”统一平台优势整合其它营销业务技术系统，完善系统质量监控分析层功能，加强对各项指标的分析监控，促进营销管理水平提升。二要进一步巩固和提升电费“双结零”工作成果。充分利用电能量采集系统、IC卡表售电系统等手段实现付费购电，对政策性限制、经营困难等客户实施期初足额预付费措施，预付费比例要从25%提高到50%。三要进一步提高供电服务水平。建立同一时段多发故障应急机制，依托95598、地理信息、卫星定位等系统功能，加快抢修速度，解决事故抢修超时限问题。四要进一步发挥营销“三个中心”职能，推进营销专业扁平化、集约化管理。五要进一步提升营销队伍整体素质。把营销专业作为教育培训的重点之一，分层面组织开展持证上岗工作，提高员工业务素质、技术水平和履职能力。强化“客户至上、服务至上”的理念，提高服务质量和水平，树立企业良好品牌形象。

　　据了解，山西公司营销自动化系统建设自2005年5月启动以来，公司上下历经两年半时间艰苦努力，率先在国网公司系统投运。截止2007年12月8日，系统在全省所有供电单位和营业网点上线运行，覆盖了11个供电分公司、114个支公司、921个营业网点（含766个供电所）和720万电力用户（含560万农电用户）。电费回手“双结零”工作至2007年底，所有供电单位全部实现当年电费结零和陈欠电费下降70%的目标，其中10个分公司、110个支公司（含大户所）实现 “双结零”。完成“双结零”的支公司（含大户所）占到总数的96.5%，陈欠电费下降89.1%，分别比预定目标提高26.5和19.1个百分点，为确保今年6月全面完成“双结零”目标打下坚实基础。