山东电力集团评选营销服务十项标杆单位

电力18讯：11月22日，山东公司首次评选出今年第三季度营销服务工作十项标杆单位，济宁供电公司为“四个中心”建设运营标杆单位，烟台供电公司为服务规范化管理标杆单位，德州供电公司为营销信息化建设标杆单位，潍坊供电公司为营销基础管理标杆单位，临沂供电公司为电力市场开拓标杆单位，济宁供电公司为电价管理标杆单位，青岛供电公司为客户业扩服务标杆单位，淄博供电公司为客户安全供用电管理标杆单位，济南供电公司为电能计量管理标杆单位，泰安供电公司为供电服务窗口建设标杆单位。

　　这次评选活动是为巩固和检验“百问百查”优质服务活动取得的成果，在广泛开展“百问百查”活动基础上，全面加强营销服务对标活动。为开展好营销服务对标工作，山东公司专门制定下发了指导意见，明确设立了“四个中心”建设运营、服务规范化管理、营销信息化建设、营销基础管理、电力市场开拓、电价管理、客户业扩服务、客户安全供用电管理、电能计量管理、供电服务窗口建设等十项营销服务标杆。各单位深入开展对标工作，积极组织，踊跃申报，展现了今年以来在开展“百问百查”活动，实施营销精细化管理，提升优质服务水平方面取得的经验和成果。营销服务对标领导小组对候选单位进行了认真的分析和评定，确定了营销服务标杆单位。（魏晓庆 宋萍）