湖南省电力公司开门纳柬 提升优质服务水平

电力18讯：11月28日，湖南省电力公司副总经理杨新法、纪检组组长方岳等与该公司26名行风监督员进行座谈，共同探讨电力优质服务。

　　今年2月9日，湖南公司在全省聘请了26名行风监督员，聘期2年。按计划，该公司将于每年上半年和下半年各召开一次行风监督员座谈会，以听取各方意见，提高企业综合管理能力和优质服务水平。

　　座谈会上，行风监督员们畅所欲言，畅谈“履职”10个月来的情况以及对省公司优质服务的感想。湖南省政府行风办主任、行风监督员王益诚就指出，电力公司今年开展的以“和谐电力，服务社会”为主题的“优质服务年”活动，以人为本，关注民生，是对十七大精神的很好贯彻，为湖南经济发展、人民生活水平提高做出了很大的贡献。来自株洲的行风监督员陈和平说，现在株洲每0.95平方米的土地上就有一个电费收费网点，每一个社区和居民点都设立了用电服务牌和电费公告栏，充分体现了电力部门“以人为本”的服务理念，群众很满意。来自湘潭的行风监督员彭国毅说，随着“长株潭一体化”进程的加快，湘潭经济飞速发展，电力部门的服务十分到位，做到了政府规划到哪里，电力服务就延伸到哪里，在湘潭所有的公用服务行业中是做得最好、最到位的。来自衡阳的行风监督员周命生说，他“上任”后，走访了电力客户100多户，发放调查问卷300余份，群众对电力部门的满意度达到了92.44%……

　　同时，行风监督员们还提出了许多中肯的意见和建议，如来自益阳的行风监督员唐治国希望电力公司加大宣传力度，让社会更多的了解、支持电力部门；来自娄底的行风监督员万有求则建议电力部门逐步推广节能灯，做到城市亮化和节约能源两不误。

　　会上，湖南公司领导就行风监督员们关心的一些热点问题进行了现场答疑，表示将诚恳地接受意见和建议，认真整改落实，进一步提高优质服务水平。（周颖）