国网监督组评价青海电力“百问百查”活动亮点纷呈

电力18讯：9月8日，国家电网公司安全生产和优质服务“百问百查”西北监督组结束了为期三天的检查工作，参加了青海公司组织召开的安全生产与优质服务“百问百查”监督意见反馈会，就“百问百查”活动检查结果与青海公司副总经理李生海，以及公司相关部门负责人进行了沟通，并对具体问题提出了整改意见。

　　经过前往西宁供电公司、贵德县供电公司，以及750千伏西宁变施工工地的检查工作，监督组认为，青海省电力公司“百问百查”工作扎实有效，亮点纷呈。在安全生产“百问百查”工作中，青海省电力公司将活动内容与实际工作紧密结合，调动了各级领导与全体职工的安全生产积极性。同时，在活动过程中，紧密结合国家电网公司“反违章、除隐患，百日安全无事故”、中央企业“优质服务年”活动、青海省电力公司“百日安全无事故竞赛”和质量管理体系认证等工作，协调有序推进，确保了“百问百查”活动的实效，使公司安全工作保持了平稳态势。

　　在优质服务“百问百查”工作中，监督组认为青海省电力公司做到了三个结合，即与优质服务年活动相结合、与地域特点相结合、与建立优质服务的常态机制相结合。在“百问百查”活动中，青海公司领导高度重视，员工积极参与，在活动中涌现出了一批优秀服务团队；营销标准化体系建设工作开展扎实，为VIP客户提供的个性化用电服务成效显著。同时，青海公司在全省范围内实现了营销信息系统大集中，提高了服务效率，并且首先实现了电费充值卡在全省范围内推行。这一系列的举措有效推动了青海电力公司优质服务的深入开展。

　　“百问百查”活动在基建工作中同样起到了积极的作用。监督组通过检查，对于青海公司把“百问百查”活动融入在基建工作的做法，以及结合生产实际开展的一系列活动和取得的成效给予了高度评价。

　　检查中，监督组也发现了一些问题，并在反馈会上及时与青海公司领导以及相关部门负责人进行了沟通。青海公司副总经理李生海表示，监督组通过认真深入检查，提出的意见和建议符合省公司实际，公司将认真对待，进行整改。