北京电力公司七大行动迎奥运

电力18讯：唐松寒 王磊

    上午11点钟，北京华威里供电所供电大厅里秩序井然，等待的顾客都在自觉排队，“现在买电更快了，工作人员也在积极的宣传礼让排队，刚才我们还让一位老人优先买了电；供电所工作人员的服务态度特别好，我感觉非常满意。”正在排队等待购电的王先生如是说。

    据悉，北京电力公司于近日做出了部署，要求至2008年奥运会召开前，公司开展“迎奥运、讲文明、树新风、促发展”活动，并具体实施奥运供电保障行动等七项行动方案，组织员工参与奥运、服务奥运、奉献奥运。

    当前，北京电力员工已经全员动员、全员参与，积极踊跃地参与到“迎奥运、讲文明、树新风、促发展”活动中。这是北京电力公司认真贯彻北京市第十次党代会精神，进一步落实全国文明委、首都文明委、国家电网公司相关工作要求，为提高公司员工文明素质和企业文明程度，提升服务首都、服务奥运能力，树立企业良好形象的重要举措。

    北京电力公司作为奥运合作伙伴――国家电网公司的下属企业，是首都能源骨干企业―唯一的电力供应商，北京电力公司承担了北京电网建设与电力供应服务及相关工作，要以安全、可靠、稳定的电力供应为奥运会提供强劲的动力支持和服务保障，保障奥林匹克圣火的点燃，照亮奥运盛会的舞台。

    “迎奥运、讲文明、树新风、促发展”活动主要内容简称为“一二七”三个部分。唱响一个口号，迎奥运、讲文明、树新风、促发展――我参与、我奉献、我快乐。达到二个促进：促进公司员工文明素质提高，促进公司健康快速发展。实施七大行动：文明风尚、奥运礼仪宣传普及行动；迎奥运，国网公司奥运口号推广行动；迎奥运，“0811工程”立功竞赛与红旗站、线创建行动；迎奥运，优质服务理念推广行动；奥运供电保障行动；全民健身与奥运同行行动；奥运志愿者服务行动。

    开展文明风尚奥运礼仪宣传行动

    为了在全体员工中普及文明风尚、奥运礼仪知识，促进员工文明素质的提升，北京电力公司要求员工接受职业道德、职业礼仪、岗位技能和外语知识的教育培训，公司还大力普及文明风尚、奥运礼仪知识，促进员工文明素质的提升，塑造首都电力员工讲文明、重礼仪、优质服务、奉献社会的良好形象。

    公司制定了具体的目标，包括落实“优雅言行――迎奥运礼仪文明行动”、“爱护市容――迎奥运环境文明行动”、“排队礼让――迎奥运秩序文明行动”、“热情懂行――迎奥运赛场文明行动”、“诚信优质――迎奥运服务文明行动”。

    北京电力公司的相关负责人表示，“行动将进一步提高公司员工的道德修养和文明素质，构建和谐的人文环境，树立北京电力公司良好的社会形象。”

    国家电网公司奥运口号推广行动

    根据国家电网公司关于推广奥运宣传口号的要求，北京电力公司制定相关政策，全力做好“奉献清洁能源，建设和谐社会”的奥运宣传口号推广工作，广泛宣传国家电网公司奥运合作伙伴的工作理念，展示国家电网良好的品牌形象。

    “0811工程”立功竞赛与红旗站、线创建行动

    “0811”工程的实施是落实“新北京、新奥运”战略构想，满足北京市“十一五”发展规划的客观要求，是打造坚强首都电网，服务奥运召开的具体举措。

    北京电力公司制定相关政策，决心做好“0811”工程立功竞赛与创建“红旗变电站、开闭站、线路”活动，使北京电网变电站、开闭站和线路全面达到基础管理细致化、安全生产规范化、运行管理流程化、设备管理精细化、班组管理人性化、培训工作实效化的水平。

    公司还同时加强内部情况的分析与典型经验的交流，对变电站、开闭站、线路实施内强素质、外塑形象的综合评价与整治，以提高变电站、开闭站、线路管理水平和外在形象，通过创建活动，全面提升工作管理人员综合素质，改善北京电力公司变电站、开闭站、线路的整体面貌。

    公司还专门制定政策，鼓励在“0811”工程中涌现出的先进集体和个人，弘扬他们身上“努力超越、追求卓越”的企业精神，记载这一光荣历史进程中的先进事迹和人物。

    推广优质服务理念

    为了进一步统一思想，提高广大员工对优质服务理念的认识，进一步转变观念，营造更加浓厚的优质服务氛围，全面提升优质服务工作水平，北京电力公司还制定了优质服务理念推广行动方案。

    为了实现这一目标，电力公司坚持了两个原则：一是