“阳光电力”走进重庆广播电台直播间

电力18讯：“重庆电力”与市民真情交流

　　时间：2007年8月9日上午8:00――9:00

　　地点：“重庆电台”直播间

　　“听众朋友，大家好。很高兴与大家一起探讨供电服务工作，欢迎大家与我们沟通交流，提出宝贵意见和建议。”8月9日上午8点，重庆市电力公司副总经理陈安伟带领相关部门负责人走进“重庆人民广播电台”直播间，与广大市民真情交流。

　　一个小时的直播，3部热线电话铃声此起彼伏，共接电话23个，其中接入直播间热线电话11个。

　　“我店里的电表读数，过去每月100多度，这个月猛增数百度，能不能派人来查一查原因？”渝中区张家花园的张先生打进“阳光电力”热线诉苦。

　　上线嘉宾陈安伟一方面解释夏季用电负荷增大，以前是一个月抄一次表，而现在是两个月抄一次表；另一方面要求城区供电局迅速上门查个究竟。

　　渝中区菜袁路43号江沙堡的刘先生反映，其住房原先是涪陵开发商来开发的，是开发商买的变压器，没有交给供电部门管理，现在处境尴尬，无人维护。

　　永川区胜利路的刘女士，询问住家附近有座变电站，其产生的辐射是否对人的身体有影响。

　　……

　　对这些问题，三位上线嘉宾都给予了详细回答。

　　直播节目结束后，节目主持人和重庆市电力公司“上线嘉宾”对听众的热线问题进行整理和分类，商讨解决意见。

　　协商确定，8月9日下午，解决江北小湾三村、渝中区张家花园两处需要迅速解决的问题。8月10日上午，解决另一处需要迅速解决的问题。

　　回访热线市民  现场解决问题

　　时间：2007年8月9日下午2:30――3:30

　　地点：江北区小湾三村、渝中区张家花园

　　在重庆江北区小湾三村，记者一行和江北供电局的三名抢修员工见到了热线观众燕先生。

　　燕先生说，前一段时间，电压有不稳定现象，有时候电灯会突然闪烁一下。就此问题，江北供电局员工在燕先生家现场测量了电压，测量结果，电压正常。江北供电局技术人员分析，可能是前一阵的暴雨袭击，导致个别接触点接触不良，才造成电灯突然闪烁的现象。干燥后，这种现象会自然消失。燕先生还说，楼下下户线被盗情况严重，记者和江北供电局抢修员工进行了实地查勘，表示将迅速与当地公安部门协商解决。

　　渝中区张家花园，张先生反映他开的洗衣店电量猛增数百度，城区供电局技术人员查看发现情况相符。技术人员卸下电表送回公司校验，校验结果正常。于是，技术人员带上新表，再到洗衣店测试。

　　城区供电局客户中心书记王翅介绍：从现场看，张先生的洗衣店表后线路凌乱，到处都是简易接头。如果新电表还测出这样的超负荷电耗，可能问题出在表后线路漏电。现在要经过一段时间的测试才能判断具体的结果。记者发稿时，测试还在继续之中。

现场更换变压器
　　时间：2007年8月10日上午9:35――3:30

　　地点：璧山璧城镇新胜村七社

　　璧山璧城镇新胜村七社居民张宝梅，热线反映当地电力不足，空调无法启动。

　　8月10日上午8:45，记者与“重庆电台”、重庆晨报记者冒着38度高温前往璧山璧城镇，9:35，到达现场。

　　当地现在供电的30千伏安变压器是2000年农网改造时安装使用的。当初能保证3个社158户村民的正常用电。近年来，村社共新增空调46台、抽水机89台、增氧机9台，所以现在电压很低，根本带不动空调。

　　璧山供电局青杠供电营业所蒋维举所长介绍，接到供电局电话后，立即组织查勘。今天早上6点到达现场，新架线路，拆除旧变压器。

　　记者现场看到，12名电力员工正热火朝天地抬着一台100千伏安变压器，由于田间路窄，只能用人力将变压器抬到位于田野中的电杆上安装。

　　11:10，满身湿透的电力员工已将新变压器安装固定，新增的2条线路也已架好。蒋维举所长说：今天下午2点前能恢复供电。目前安装的100千伏安的变压器能保证村民3年内不为电所愁。

链接
　　随着重庆经济的快速发展和居民生活水平的不断提高，社会和市民对电力的依赖程度也越来越高。2007年1～6月95598共计呼入电话40万个（日均2226个），在7月中旬重庆百年一遇的特大雷暴雨天气中，95598经受住了严峻考验。7月17日当天呼入电话5.3万个，是历史最高日电话量的151.4％。“阳光服务、社会公鉴”。“阳光电力”作为重庆电力对外服务、对外开放的窗口，已愈来愈受到广大市民的欢迎。