云南电网：营销工作打好“三张牌”

电力18讯：做好电力供应 推进优质服务 开展节能降耗         

　　本网讯  　记者从云南电网公司2007年半年营销工作座谈会上获悉：预计今年下半年，云南电网用电量需求将达到392.3亿千瓦时，同比增长24.6%，尤其西电东送压力较大，加之受汛期来水偏枯、电煤供应不足等因素影响，电力供应形势依旧严峻。公司下半年营销工作将重点在全力做好电力供应、不断推进优质服务、积极开展节能降耗等三方面下足功夫，确保全年售电量685亿千瓦时目标顺利实现。

连续10个月未拉闸限电

　　今年上半年，云南电网电力供应呈现发电装机投产多、电煤供应缺口大、来水偏枯、电力供应紧张的特点。

　　去今两年是我省
电源投产的高峰期，新增装机容量超过了500万千瓦。今年上半年，云南电网新增发电装机容量199.9万千瓦，其中火电120万千瓦，水电79.9万千瓦，但电煤供应不足问题突出，在统调火电同比增加69.7%的情况下，全省原煤产量仅增长了5.9%；加之澜沧江流域入汛后来水持续偏枯，平均流量比往年少2―3层，全省水电发电能力低于汛期正常发电水平。系统发供电能力受一次能源制约较大，上半年，电量缺口突破15亿千瓦时，云南电网去今连续两年在汛期实行计划用电。

　　在电力供需形势严峻的情况下，公司积极协调黔电入滇、严格执行来煤加工政策、做深做细需求侧管理，实现系统发电量频频创出新高，截至6月30日，云南电网省调直调系统日发电量10次创新高，系统发电负荷8次创新高，系统日发电量达到1.57亿千瓦时，比去年最高增长4.7%。公司上半年累计完成售电量294.01亿千瓦时，同比上升30.37%，其中省内、送广东、送越南电量均出现较大增幅。从去年9月15日至今，云南电网未再发生拉闸限电，实现了有序有效供电的局面，为全省规模以上工业实现21%的增幅提供了强有力的能源保障。

平衡协调省内供电与外送

　　2007年公司西电东送年度计划154.9亿千瓦时，7月份受通道和澜沧江流域来水偏少的影响，全月比计划少送3.7亿千瓦时，加之上半年少送的1.5亿千瓦时，缺额增大到5.2亿千瓦时，若主汛期局面没有改观，全年西电东送任务则无法完成。此外，电煤供应依然是下半年制约电力供应的主要因素，随着汛期的结束，云南电网水电出力大幅下降，电煤的瓶颈制约作用将显现出来。加之，现有局部电网尤其是配网的“卡脖子”问题比较突出，今冬明春电力供应形势不容乐观，电力供应有机无煤的情况依旧存在。

　　为此，公司要求营销部要平衡协调省内用电和西电东送，千方百计保证电力供应。首先要加强向南方电网汇报，督促有关方面加快通道建设进度，在通道允许的情况下，优先满足云电送粤要求，适当限制省内高耗能用电，确保完成西电东送年度计划。其次按照下半年电煤供应措施，继续严格执行来煤加工政策，用经济手段控制电煤无序外运的同时，配合地方政府督促曲靖、红河、昆明等电煤供应州完成电煤供应任务。针对今冬明春的电力供应压力，要求各发电厂要提前做好汛末存煤蓄水工作，各相关单位要保持沟通、密切配合，关注水情变化、电煤生产、新机组投产进度等影响电力供应的要素，及时响应市场变化，动态做好电力电量平衡。

将优质服务年活动引向深入

　　今年上半年，随着优质服务年活动开展的深入，公司城市、农村供电可靠率、综合电压合格率、频率合格率等指标均有所提高，抢修回访满意率达到99.89%，客户投诉处理满意率为100%，但离承诺标准还有差距，也暴露出配网结构结构薄弱、工作开展粗放、进展不平衡等问题，服务兑现承诺面临较大压力。

　　下半年，公司将优质服务工作重点放在全面兑现“十项承诺”，切实提高供电可靠率方面，重点加强管理与考核、加强内部协调，从软硬件两个方面提高供电质量，满足客户需求。并继续开展好昆明局“规范客户工程市场”试点工作；定期召开“优质服务年”活动办公室会议，搭建优质服务交流平台；加强与用电客户、政府和社会及发电企业的沟通，积极为公司的发展创造良好的外部环境；持续推进供电营业规范化服务窗口建设；依托营销技术进步，推进城乡一体化营销；加强监督和检查，完善社会监督体系和内部考核体系。同时，依托班组建设年活动，加快营销班组建设标准的制定和修改完善，开展好营销班组建设工作。

节能先行优化配置电力资源

　　通过启动小火电关停、落实差别电价政策、开展客户节能服务、做好节电宣传等工作的开展，今年上半年，共有4台2.5万千瓦小火电关停，473户用电企业实行差别电价，差别电费收入达到1753.41万元，节能意识也随着节能服务、宣传工作的开展而深入人心。但随着电力供应形势的缓和，长期限电的高耗能负荷用电逐步释放，重化工业用电比重呈上升趋势，如何更好地引导客户节能，将是云南电网公司节能工作的重点。

　　2007年下半年，公司将严格按照省政府的要求，对已列入淘汰关<