湖北省电力公司召开2007年上半年营销工作座谈会

电力18讯：本网讯　7月16日，湖北省电力公司2007年上半年营销工作座谈会在咸宁召开，公司副总经理易旺青出席会议并讲话。

　　上半年，公司营销战线通过实行目标管理，加强工作督导，售电量完成354.26亿千瓦时，同比增量47.6亿千瓦时，增幅15.52%，超过进度计划7.85亿；售电均价530.65元/千千瓦时，同比提高25.11元。营销指标实现时间过半任务过半，营销工作总体形势良好，为完成全年经营指标奠定了坚实的基础。


　　易旺青充分肯定了上半年营销工作取得的成绩，主要做好了五个方面的工作：一是市场开拓取得明显成效；二是售电均价保持平稳增长；三是创新手段，防范风险，确保电费及时回收；四是深入开展了营销“精细化管理年”活动，不断加强过程控制，精细化管理工作不断加强；五是广泛开展了“优质服务年”活动，优质服务水平不断提升，“三难”问题得到好转。在肯定成绩的同时，易旺青也指出了存在的不足：一是电价结构呈现刚性劣化；二是电费回收存在潜在风险；三是营销外部环境亟待改善；四是优质服务质量有待进一步提高。

　　对下半年营销工作，易旺青强调，一是要紧盯“量、价、费、损”各项指标，确保完成目标任务；二是要严格落实电价政策，合理提高均价水平；三是狠抓电费回收，防范高耗能企业欠费风险；四是切实加强迎峰度夏期间需求侧管理；五是深入开展“百问百查”活动，努力提高优质服务水平；六是扎实开展“精细化管理年”活动，切实加强营销基础管理；七是依法深入开展夏、冬两季反窃电活动。

　　会上，公司营销部就上半年营销指标情况进行了深入分析，总结了稽查检查和优质服务工作、电能计量工作，并对下半年有关工作进行了部署。各地市供电公司就上半年主要经营指标完成情况、工作中存在的问题和下半年工作打算作了汇报。

　　会议期间，与会人员一行还参观了咸宁供电公司客户服务中心，观看了该公司“星级员工评定管理系统”、“服务质量监控系统”及“10千伏全线数字台区精细化在线管理系统”的演示。咸宁供电公司创新的营销管理模式、功能齐全的营业大厅、员工们饱满的精神面貌赢得了参观人员的不断赞许。

　　为精简会议，提高效率，使会议开出成效，会议期间还套开了公司2007年上半年营销稽查用电检查工作座谈会，举办了营销窗口服务人员星级评定管理系统培训班。