兰州电监办顺利完成甘肃省供电检查工作

电力18讯：为加强供电监管，根据电监会《关于开展2007年供电检查的通知》要求，兰州电监办在供电企业自查的基础上，于5月30日至6月15日对兰州供电公司等6家供电公司及所属部分供电营业场所进行了现场检查。检查组组长由兰州电监办负责人担任，成员由兰州电监办、省纠风办和供电服务专家组成。

    此次检查重点围绕供电质量、供电服务和供电市场行为开展，同时穿插资质许可检查和高耗能企业电价执行情况检查。检查主要采取以下方式进行：一是召开座谈会，宣讲检查的目的、意义和要求；二是听取供电企业对开展业务情况、存在问题及整改措施自查情况的汇报；三是对供电营业场所、95598客户服务中心、调度中心等进行现场检查；四是查阅电能质量指标完成情况及分析、停限电公告、用户投诉记录、不同用户收费凭据、用户用电合同等资料；五是走访重要用户并与用户座谈，了解用户对供电服务的意见和建议；六是研究分析检查所收集的资料，讨论汇总后向省电力公司反馈检查情况。

    从检查总体情况来看，用户对近几年来供电企业服务水平基本满意，农电企业管理水平大幅提高；同时也查找出供电企业在供电服务中存在的一些突出问题和普遍性问题。我办将在进一步归纳总结相关资料的基础上，于近期形成此次检查的专项报告。