山西省电力公司唱响“青春光明行”主题日宣传活动

电力18讯：5月20日9时，山西公司组织全省11个供电分公司青年团员在所在地市行人过往的集中地段，统一开展了“青春光明行”暨“和谐电力、服务社会”优质服务主题日大型宣传活动。对电网企业服务理念、服务成果等广为宣传，效果显著。

　　近年来，山西紧紧围绕“四个服务”，不断丰富服务内涵，创新服务理念，提升服务质量，得到广大客户的普遍赞誉，受到省委、省政府的充分肯定，连续两年获得全省政风行风建设第一名的殊誉，并被省政府授予“2006年政风行风评议先进行业”称号。今年以来，为响应省委共建和谐社会号召，该公司率先在中央驻晋企业中向社会作出八项承诺，并将2007年确定“优质服务年”，努力将活动引向深入。

　　活动当天，各个现场工作人员统一着装，热情向过往群众发放传单，解答疑难。人们一边争相传阅刚刚收集到的宣传资料，一边对电网企业这种以人为本贴近服务的做法表示赞赏。

　　这次主题宣传日活动涉及履行社会责任、落实“三个十条”、电网员工服务“十个不准”、“优质服务年”、“八项承诺”、优质服务活动12项措施、经营管理理念、企业文化管理理念等16项内容。在活动现场，以图片的形式展出特高压电网和各级电网建设、农电“三新”战略和“户户通电”工程成果，有热心公益事业、促进企业与社会和谐发展的典型事例展。11个分公司以及各县支公司还组织 “青年文明号”服务小分队、“红马甲”、“小红帽”等服务小组深入乡村、社区开展服务，面向客户开展了回访、业务咨询、介绍用电常识、宣传电力法规、解释用电政策、介绍95598服务热线、进行节能宣传等活动，积极为客户排忧解难，真正让客户用上安全电、便捷电、放心电、满意电、和谐电，以高品质的服务赢得社会的广泛赞同。

　　据了解，活动当天，山西公司共出动2500余人，发放传单50000余份，接受群众咨询1500余人次，不仅为百姓提供了实实在在的服务，进而扮靓了国家电网企业良好的社会形象。(祁文运)