《青海电力营销服务行为规范手册》在西宁发行

电力18讯：青海新闻网讯 今天(4月27号)，《青海电力营销服务行为规范手册》在西宁发行。

　　这套由国内专业人士策划编制的行为规范手册，是省电力公司建设“一强三优”现代公司的一项重要措施，手册共分通用服务、营业厅服务、95598电话服务、现场服务等四个分册，对各种工作环境下的具体服务礼仪、服务行为、服务要求作了详实的规范，整个手册内容详实，图文并茂，易学易懂，具有很强的指导性和操作性。

　　省电力公司相关负责人表示，这套手册不仅是广大电力营销职工执行各户服务工作的行为准则；同时也是电力公司提升企业价值和品牌形象，推动公司可持续发展，全面服务于和谐青海建设的重要行动。(作者：万玛嘉)