河南省电力公司推进“优质服务年”活动开展

电力18讯：近日，河南省电力公司制订下发了“优质服务年”活动实施方案，认真贯彻落实国家电网公司关于开展“优质服务年”活动的工作部署，促进公司系统服务文化建设，全面提升优质服务水平。

　　河南公司成立了以总经理王中兴为组长、公司主要领导为副组长的“优质服务年”活动领导小组，并要求公司系统各单位成立相应的组织机构，加强对“优质服务年”活动的领导。各单位要落实“三个百分之百”要求，确保安全生产稳定局面。加强电网运行和需求侧管理，确保电力可靠供应。加快建设坚强电网，推动电网发展方式转变。全面完成“户户通电”工程，服务好新农村建设。认真履行服务承诺，提高供电服务规范化水平。加强“三公”调度，服务好河南能源基地建设。加强监督检查，不断改进服务工作。加强宣传报道，塑造“国家电网”品牌形象。

　　为确保活动落到实处，河南公司要求各单位广泛发动，高度重视对“优质服务年”活动重要意义的学习与宣传；进一步增强全员服务意识，保证后台对前台、上道工序对下道工序的支持与配合；大力开展文化建设和服务技能培训，提高全员服务能力。周密组织，加强协调，密切配合，建立整体协同运作机制，确保“优质服务年”活动的顺利开展；精心策划，全面布置，结合公司优质服务工作实际状况，制订具体实施方案，积极采取有效措施，确保活动取得明显实效。不定期组织明察暗访活动，对各单位开展“优质服务年”活动的情况及成效进行督促检查。各单位纪检监察部门要切实履行职责，加强对活动的督导检查，确保公司各项要求落到实处。