河南电力荣登省政风行风民主评议公共服务行业榜首

电力18讯：1月23日，河南省政府发布2006年度政风行风民主评议结果，电力行业综合考核成绩92.59分，在24个公共服务行业中名列第一，河南省电力公司被授予河南省2006年度政风行风建设先进单位称号。这是电力行业在全省历次民主评议政风行风活动中取得的最好成绩。

　　这次政风行风民主评议活动，全省共发放问卷20万张，回收率98.82%，参与评议的普通城市居民、农村居民、企业和个体经营者约占被调查对象的73.3%，参与评议的人大代表和政协委员约占全省各级人大代表和政协委员总数的70%以上。

　　河南省电力公司以科学发展观为指导，认真贯彻中纪委、省纪委六次全会，国家电网公司纪检监察工作会议精神，坚持标本兼治、纠建并举的方针，强化行风建设，狠抓责任制落实。全面落实“三个十条”，制订具体实施方案、实施细则以及处罚规定，进一步明确行风建设的具体要求，以更高的标准约束员工服务行为，规范服务程序，形成以“三个十条”为内涵，以客户为中心，面向市场，简捷高效、协调统一的电力营销体制和行风建设常态运行机制。开展行业作风整顿活动，进一步修订和细化相关管理制度和规定，做好“三公”调度，加强供电营业窗口动态管理，优化95598服务流程，规范报装接电工作，抓好供电抢修服务，着力解决客户缴电费难的问题，不断提升服务水平。积极开展行风明察暗访活动，认真查处行风违纪案件，加强与政府有关部门和客户的沟通协调。去年，河南省电力公司受理的投诉举报数量同比下降30%。

　　优质服务和行风建设工作有力地促进了河南省电力公司各项工作的健康开展。今年以来，河南省电力公司安全局面保持稳定，企业管理进一步加强，经营形势持续好转，队伍作风明显改善，公司呈现出良好的发展势头。河南省电力公司工作得到河南省委、省政府的高度重视和充分肯定。河南省委书记、省人大常委会主任徐光春，省长李成玉、副省长史济春等领导先后到公司视察，高度评价公司工作，给公司全体员工搞好供电优质服务、为中原崛起作贡献以极大鼓舞。