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福建电力公司营销服务人员今起正式更换新装

  2007-01-25 16:11:53    来源:福建省电力公司 
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电力18讯:

  根据福建省电力公司《关于开展全省营业窗口“三统一”工作的通知》,从1月22日起,福建省电力营销服务人员正式更换新装,统一穿着福建公司下发的营销服务人员制服。

  这是福建公司推行供电营业场所“准军事化管理”,打造“国家电网”优质服务品牌的一项新举措。供电营业厅作为服务客户的主要窗口,在履行“四个服务”职责中发挥着举足轻重的作用。福建公司系统坚持“尽善尽美、无可挑剔”的工作信条,树立“用心服务,感动客户”的服务理念,在供电营业厅推行准军事化管理,将部队“统一、规范、严格”的管理作风引入到营业厅的日常管理中,促使营业厅服务管理更加标准化、规范化、常态化,服务品质和客户满意度显著提升。

  本次更换新工作服的营销服务工种包括营业窗口、95598等服务工种。为有效规范营销服务人员服装管理,塑造良好的品牌形象,本次新工作服着重突出了“国家电网”的主标识及色彩,从一个全新的角度,立体地展现我省电力营销服务窗口的风采。为确保此次统一服装更换工作的有效推进,福建公司营销部还针对此次统一着装的要求制定了《福建省电力公司营销服务人员服装管理办法》等相关配套管理制度。

  据悉,今后福建公司营销部还将对服装穿着情况进行不定期抽查。(王增云  陈舒平)


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