广东电网公司“管理年”：天下大事 必做于细

电力18讯：最近，深圳福田供电局抄核收班发生了令人惊奇的变化：对辖区内46万用户的抄表率和抄表准确率连续几个月达100%。同样是这个团队，几个月前却因抄错表被罚款71人次。原来，从2006年5月起，深圳福田局抄核收班建立起奖罚分明的考核机制，每月通报各抄表员的抄表率准确率的完成情况，抄错表者罚。“管”与“理”相结合，产生了责权利统一后的奇妙变化。

　　深圳福田局抄核收班的变化，正是广东电网公司2006年开展“管理年”活动，强力推动各项管理方式变革，不断推动南方电网公司大政方针落地生根的一个小小缩影。

　 新年前夕，广东电网公司对各单位“管理年”活动进行了全面检查评估，广州、佛山、深圳、东莞四个局“管理年”工作分别以970分、955分、952分、950分的高分被评为优秀，为四个大局牵头、各基层单位互查互检取得预期成果，为今年企业管理工作和实现广东电网的战略目标创造了条件。

　  理念突破 战略管理

　 “天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”

　  2006年初，广东电网公司着眼于南方电网公司战略发展纲要和自身长远发展要求，按照“完善、规范、巩固、提高”的总体要求，重在提高上下功夫，在该公司工作会议上将2006年确立为““管理年””，并提出以建立六大管理体系为基础，通过“管理年”活动将企业导入战略管理轨道的目标，向现代化管理目标迈进。

　 “管理年”活动从省公司、市供电局两个层面同步展开，广东电网公司广泛调研征求意见，并选聘国务院发展研究中心和华北电力大学为公司“管理年”活动的咨询机构。经集思广议和反复考量，广东电网公司总经理、“管理年”活动领导小组组长吴周春主持会议，敲定了“管理年”活动方案，遵循南方电网公司大政方针和广东电网公司“两型两化”发展子战略，初步制定了与之相适应的改革发展、电网发展、市场营销、生产管理等15项职能战略，搭建起了公司“管理年”活动的整体战略框架，公司管理理念实现了战略性的突破。

    机制规范 制度先行

　　广东电网公司纵向对管理关系进行了明晰，横向对管理界面作了进一步理顺，公司本部和各单位在原有制度的基础上，对各项制度进行了“梳理、整合、完善和规范”，对流程作了进一步优化。

　 在规范的过程中，该公司特别强调长效和可操作性，给“大而多”打了预防针，明确提出要求：各类制度、流程和标准的建立并不是越多越好，更不能在修编过程中流于形式，在完成编制后束之高阁，而是要形成能够有效执行的管理手册。对六大体系的建设，重点要落在“体系”两个字上，特别是各专业管理的体系化。按照长效和可操作的要求，他们重新修订了公司本部911项制度、流程、标准，建立了省公司和供电局两级对标指标体系共5类147项，对公司既有的管理目标与系统、思想与内容、组织与策略、职能与手段等实施一系列的战略调整和资源整合，加速了公司管理现代化进程，也为公司搭建起了科学的管理平台。

    总结经验 创新发展

　  只有坚强的基石，才能支撑起万丈高楼；越到基层，越能体现企业管理水平的高低。因此，广东电网公司“管理年”活动从一开始，就要求各单位把活动内涵延伸到一线班站，切实加强班组建设，全面夯实管理基础。

　  同时，广东电网公司本部和基层单位各个环节，在管理制度、绩效考核、服务手段等方面进行了大胆创新，激发企业发展的活力。

　　在江门、惠州、揭阳等各个供电局，一批批一线班组人员被送到“绿军营”培训，员工们在实际操作中安全意识、规范意识明显增强。

　  在深圳，全国首家电力夜市开张，换位思考先停自家电……一系列措施令深圳当地媒体对供电部门赞誉有加。

　  江门500千伏变电站站长苏大华说，开展“管理年”活动以来，现在班组做什么事都有方案，每周、每天都有工作计划，计划比以前做得更细了，责任更加明确化。对新员工进行意识上的规范、对危险点进行分析等，已成为班组建设的必修课。好处就是工作票制度更加规范、违规操作大幅度减少了。

　  潮州220千伏饶平变电站站长郑文胜对“管理年”活动的理解很直接：我们一方面细化制度，明确流程，让每个值班人员都明确自己该做什么，不该做什么，另一方面在处理事故的过程中，效率更高了。

　　今年，广东电网公司将全面总结“管理年”活动的经验和成果，在深化细化、巩固提高上下功夫，推动“管理年”活动向纵深发展。进一步完善“六大体系”并逐步向下延伸，运用发展战略、企业文化与信息系统的导向、凝聚、融合功能，统一价值理念，创新运营机制，优化资源配置，以一体化管理强化公司的内控机制，以制度化管理保证公司的良性运作，以精细化管理提升公司的绩效水平，以信息化管<