华北电网组织四季度行风检查 对冀北五地区优质服务明查暗访

电力18讯：为进一步推进行风建设，深入落实国家电网公司“8.17”电话会议精神，近日，华北电网有限公司监察部、营销部、农电局联合组织了2006年第四季度行风检查。

    联合检查共分四个检查组分头进行，分别对唐山供电公司、张家口供电公司、承德供电公司、廊坊供电公司、秦皇岛电力公司五地区的优质服务情况进行了明查暗访。检查结果表明，五个地区供电优质服务工作水平有明显提高，“95598”客服值班人员服务热情，用语规范，服务程序严谨，故障急修人员在规定时间内及时赶到“故障”现场，检查中没有发现推诿现象，表现出了“优质、方便、规范、真诚”的工作作风。

    为查看前期检查问题的整改与落实情况，华北电网有限公司党组成员、纪检组长方红亲自带队前去廊坊地区固安县电力局检查供电优质服务情况。检查发现，该局同8月份第一次检查时的情况发生了很大变化，目前，该电力局营业场所干净整洁，过去脏、乱、差的环境发生了彻底改观，过去员工消极服务的现象没有了，用户办理用电的“发怵”心理消失了。通过检查与整改，固安县电力局在较短的时间内转变思想，提高认识，采取积极有效的措施，全面提高了供电优质服务水平。