湖南电力公司350亿元改造电网 重奖举报服务违规者

电力18讯：长沙晚报讯10月25日讯（记者 周丛笑） 10月24日下午，湖南省电力公司邀请来自全省的部分电力客户召开恳谈会，并宣布设立500万元奖励基金，对举报违反供电服务规定的行为，提出的优质服务合理化建议给予相应奖励，同时公布了《供电服务社会监督及合理化建议奖励办法》。

    近几年来，湖南省电力公司聘请行风监督员进行行风评议，供电营业窗口设立客户评价系统或意见簿，开展第三方满意度调查，设立95598报修服务热线电话，实行24小时抢修和投诉咨询服务，及时处理客户投诉举报，2005年受理服务投诉举报的办结率达到99．6％。

    “十一五”期间，湖南省电力公司将投资350亿元左右建设和改造电网，加快建设高压电网，拓展外省电力进入湖南的通道，加快省内500千伏主干电网建设，巩固“西电东送”（湘西北到湘中、湘东）和“北电南送”（湘中到湘南）通道，优化和改造220千伏网络，加强14个市州重点城市的电网建设与改造，启动第三期农网改造，为县域经济发展和新农村建设提供可靠的电力保障。