吉林省电力公司开展优质服务大检查活动

电力18讯：
为认真贯彻国家电网公司优质服务电视电话会议精神，吉林省公司决定自8月24日至9月5日，在全省开展优质服务大检查活动。

本次活动围绕贯彻落实国家电网公司优质服务电视电话会议精神，动员每一名员工，合力抓好优质服务，推动“爱心活动”、“平安工程”深入开展，营造“和谐吉电”良好氛围，确保行风建设和优质服务工作再上新台阶。

该公司由主管营销工作的副总经理和纪检组长带队，组成5个检查组，在各供电分公司开展自查自纠的基础上，对供电服务的组织领导、宣传发动、落实“三个十条”、投诉举报、窗口规范、营销管理、农电管理、服务监督与行风建设、纪检监察等项工作重点检查。

吉林省电力公司明确要求，要把别人的事件当作自己的事件，举一反三，严肃查找供电服务上存在的薄弱环节，对查出的问题，按照“三不放过”的原则，研究制定整改措施，层层落实整改责任制，坚决消除优质服务工作中的死角，防止发生影响公司形象的不良事件。要广泛开展形势宣传和思想教育活动，特别是加强基层领导干部思想建设，牢固树立忠诚企业、奉献社会的理想信念和高尚的职业道德；要继续深入开展“三个十条”再学习和再宣传，充分利用各种新闻媒体，开展新一轮的学习宣传活动，提高广大干部员工开展优质服务工作的自觉性和主动性，同时，让社会各界和广大客户全面了解“三个十条”。

吉林省电力公司还将积极采取措施，进一步加强优质服务应急机制建设，不断提高风险防范和处置能力。同时，充分发挥典型示范带头作用，认真总结优质服务工作的典型事例，利用各种形式进行宣传，通过典型事例激励、带动广大员工更加主动搞好服务工作。(全冬梅)