【评论】红灯停,绿灯行
“红灯停,绿灯行,黄灯亮了等一等。”这是我们从小就耳熟能详的儿歌,也是每天上下班都会遇到并下意识遵守的交通准则,因为关系到每个人的人身安全。
然而,假如没有了红黄绿这三种颜色的视觉冲击,不再有看得见的车流不息和听得见的机器轰鸣,又有几个人能够遵守工作中、生活中的“交通准则”?古人说:“善泳者溺,善骑者堕。”当一种错误的思维成为自然而然,当一种错误的行为成为习惯,又有几个人能保证“一路平安”?
鉴于此,刚刚召开的公司“四会”,明确提出要严明纪律和规矩,规范运营,规范治企。规矩、纪律成为了热频词:在总经理工作报告中提及16次,党委工作报告也提及13次。新一届领导班子对依法治企、规范治企提出了更加鲜明、更加严格的要求:“不允许任何人游离于纪律、规矩之外,不允许任何人凌驾于纪律、规矩之上!”
说到规矩,忽然想起几个月前考驾照的事情。当时一同参加科目三考试的有一位20年驾龄的“老司机”,因被吊销驾照重考,却连挂5次,反而我们这些菜鸟顺顺当当拿到了驾照。教练一副见怪不怪的样子:“这种情况我碰到的太多了!”追问后才发现,很多老司机刚拿驾照后,还能一板一眼按照步骤和规则开车,时间一长就养成了很多不好的操作习惯:转向不打灯,忘系安全带,低挡高速行驶,下坡空挡滑行……一时开车可能没什么,一遇到要求严格的驾考,就现了形,“熄了火”。而新学员,因为初次接触驾驶,能够怀有敬畏之心,严格按照规范操作,通过几率的往往还大些。而现实生活中,大部分交通事故正是因为不经意间违反交通规则的细节引起的!
由此想开去,不由“细思极恐”:我们平时很多习以为常的工作行为,一些有意无意违反纪律规矩的行为,背后又隐藏着多少风险!有时为了贪图便捷,少数立项不走审批,签字流程不严谨,仅靠电话沟通、口头联系;有的唯结果论,管理粗放,自诩为老江湖,不按套路“出牌”,市场行为、管理行为草莽气息严重;有的讲哥们义气,违反企业采购、分包等规定,违反后甚至还懵懵懂懂,不知错在何处,企业利益白白流失……
对制度、规矩和纪律不敬畏、不遵守、不当回事、不以为然,这种现象,平心而论,为数不少!大到采购、分包等企业管理关键环节和重点领域,小到不遵守劳动纪律迟到早退,甚至一些不起眼的细节,比如不穿工装、乱丢垃圾等,都体现了一个人的素质,代表着一家公司的品牌形象。当企业管理走上法治的正轨时,如果员工还停留在游击队员、业余选手的身份,企业又怎么能走得长远?不久前,公司领导班子换届,令我们记忆尤深的有这样一句话:新一届领导班子率队起航,我们都在这艘船上。然而市场规律是残酷的,高速行驶的列车,不会为那些贪图窗外风景中途下车、离开既定方向的人停留;高速发展的企业,也不会为那些不守规矩、不守纪律的员工停滞不前。
“欲知平直,则必准绳;欲知方圆,则必规矩。”纪律规矩往小处说是行为规范,往大处说是秩序准则。我们国家经历过太多由乱入治和由治入乱的时代。礼崩乐坏的时代,儒家曰礼,法家曰法,都希望建立一种稳定的秩序。而这种秩序代表着稳定,代表着希望。汉高祖入关,与关中父老约法三章:“杀人者死,伤人者刑,及盗抵罪。”天下乃定。岳飞治军以严明,“冻死不拆屋,饿死不掳掠”,终成就“撼山易,撼岳家军难”的威名。
当前,习近平总书记提出要“全面依法治国、全面从严治党”,相继通过《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》等党内法规,为治理国家和管党治党明确了方向和准则。具体到我们企业,规范治企,按制度管人,按规矩办事,也是我们打造百年老店、成就世界级企业的必走之路。
首先,我们要建立既有刚性又有可操作性的制度,既要维护纪律和规矩的严肃性,又不能脱离实际。以明朝为例,历代官吏俸禄之薄莫过于明朝。明太祖规定正七品知县年俸九十石,约为6372公斤大米,以万历年间物价指数来折算,约33两银子,基本上可以满足家用。但是薪俸不能保证足额发放,经常以棉布、宝钞(即废纸)代替。由于洪武帝时民少,县衙运行不需要很多人,随着人口增加、管理难度增大,增加人数势在必行。然而编制有限,县衙只能自己招徕,很多知县往往只能私人掏腰包聘请编外人员维持县衙运转。加上各级官员不满足于微薄的薪俸,产生了各种“耗羡”等潜规则,地方官们有火耗,淋尖踢斛等,京官们靠地方官孝敬的冰敬,炭敬。至此,潜规则变成了明规矩,为明朝的败亡埋下了种子。以史为鉴,在公司治理中,我们要在严明纪律和规矩的同时,综合考虑市场形势、公司管理和员工工作实际,不能闭门造车,让“好法”成了“恶法”。
其次,我们要强化对纪律规矩的敬畏意识,切实遵守纪律规矩。“畏则不敢肆而德以成,无畏则从其所欲而及于祸。”敬畏是发自内心的尊崇和畏惧,心有所畏才能言有所戒,才能行有所止。无畏往往源于无知,守纪律、守规矩必先学纪律、学规矩,前不久开展的“两学一做”就是一次对纪律规矩最好的学习。同时,我们必须要强化对制度的执行,发挥考核的正面和负面激励作用,切实做到有奖有罚,决不能把纪律视作软尺子、橡皮筋,把规矩视作泥菩萨、假木偶。
最后,要让守纪律、守规矩成为一种习惯。在外化于行的同时,我们更要内化于心,让遵守纪律规矩成为一种自然,甚至成为一种信仰。纪律和规矩本质上是一种秩序,秩序之中有大美!对秩序的迷恋和信仰在科学家身上体现的尤其明显,哥白尼曾说:“人类如果见到宇宙所有的庄严秩序时,必然会有一种动力促使人趋向于规范的生活,去实行各种道德。”有人看到插队行为时产生反感,往往不是因为损害了自己的利益,更多的是一种对秩序被冒犯后的心理不适;有人每天穿衣服,纽扣必须一颗不漏从上往下系;一些高度自律的企业家们通常每天的早餐没有变化,吃食物也要按照既定顺序。我想这并非一种强迫症,而是一种仪式感,一种对规矩下意识的遵守,这是更高的一层境界:不再把纪律规矩当成一种负担,而是当成一种习惯,一种信仰。
“红灯停,绿灯行”,不仅仅是日常生活,在公司管理中,也处处都存在红绿灯。正如“信任不能代替监督、监督是最好的保护”一样,纪律和规矩不仅仅是一种限制,更是一种保护,对他人、对自己、对亲人最好的保护!
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