杭州中软安人网络通信有限公司招聘

电力18讯：    公司简介

杭州中软安人网络通信有限公司是中国软件与服务(集团)股份有限公司（中国软件百强企业第一名，股票代码600536）在浙江的独立法人子公司，是专业从事计算机软件及信息产品开发、系统集成、信息与技术服务的高新技术企业，是浙江省信息产业厅认定的“双软”企业。同时，公司也是国家软件产业基地重点骨干软件企业、杭州市企业高新技术研究开发中心。中软安人拥有一支由博士、硕士及本科生组成的学有所长、锐意进取的人才队伍，由不同层次的系统分析人员、设计人员、工程师等组成，其中90%具有高等学历，平均年龄27岁，技术人员一百余名，是一支年轻而富有创造性的群体。公司拥有健全的人才培训体系和活跃的学术氛围, 通过各类培训促进了员工队伍素质和专业技术水平的不断提升。中软安人公司具有卓越的技术创新能力。目前，中软安人开发的软件产品中，有多项产品已通过国家、省有关部门组织的技术鉴定，技术指标达到国内领先水平。代表性的成果有：税务12366公众纳税综合服务平台、工商12315消费者申诉举报信息管理系统（国家工商局推荐系统集成商）、工商案件管理系统、政府征信系统、公安档案管理系统、公安警用无线接入平台、公安110/119/122接处警指挥中心等，这些成果在政府信息化建设中发挥了重大的作用。同时中软安人公司的“基于组件化业务中间件的电子政务公众服务平台”项目还入选了全国首批软件行动计划产业化项目；公安档案管理系统及公安110指挥系统获得了浙江省公安厅科学技术进步二等奖的荣誉；成果“消息队列控制在B/S结构呼叫中心的应用”于2002年年底通过省级鉴定，其四项技术居国内领先地位。公司还被评为“浙江省技术创新与科技进步优秀企业”与“浙江省信息化建设用户满意优秀软件开发企业”。中软安人充分利用中软的整体优势，全面整合各方现有资金、技术和人力资源，重点发挥具有自主知识产权和市场竞争优势的软件产品，是国内较早开发和掌握政府行业业务中间件的公司。中软安人电子政务公众服务平台已在税务、工商等领域成功实施近百个工程，其中公众服务平台产品在税务行业已建系统中，占有55%的市场份额；在工商行业已建系统中，占有90%的市场份额。公司现已成为税务、工商等领域公众服务平台的开发和培训基地。中软安人具有一套完善的企业管理体制，公司在2003年就通过ISO 9001质量管理体系认证，并与2006年通过了CMMI 3级认证，同时公司通过了计算机系统集成三级资质的认定。

职位信息：客服主管
职位类别： 业务营销 工作性质： 全职
工作地点： 浙江 杭州 招聘人数： 1
性别要求： 不限 学历要求： 专科 以上
工资待遇： 面议 年龄要求： 20-35
发布时间： 2008-4-22 14:30:03 截止时间： 2008-6-22 14:27:07
职位要求： 1、协助部门领导管理客服中心的日常工作，保证客服中心的正常运作； 2、负责客户服务质量监督，保证工作绩效以及服务工作质量； 3、对客服人员的工作绩效考核； 4、汇总分析客户系统使用过程中的各类问题反馈给相关部们并提出有效的意见和建议； 5、负责对现场服务人员、客户服务人员的业务培训和技术指导； 6、负责客服中心与其他部门的联络。  

公司信息
公司/单位：  杭州中软安人网络通信有限公司
企业性质：  企业单位
所属行业：  电脑、软件
联系人：  人力资源部
联系电话：  (0571)88157777-8205
联系邮箱：  zrar_hr@126.com
传真：  (0571)88157777-8883
通讯地址：    
邮编：    
网址：  https://www.zrar.com