靖江供电公司员工快速消除客户用电故障

　　中国电力新闻网讯 通讯员 汪红清 报道 “印师傅，我家一盏大吊灯不能用，一开就跳闸，请你过来帮帮忙看看是什么原因……”2月20日16时30分，靖江市供电公司西来供电所台区经理印网清接到西来镇郁家村太平4组村民徐朝霞打来的求助电话。

　　“好的，请你不要着急，我们马上就过去。”印网清挂断电话，收拾好工具，叫上同事许兴骑上摩托车赶往客户家中。

　　16时52分，两人赶到徐家。见到两人，徐朝霞连忙说道：“今天晚上我家2桌亲戚过来吃晚饭，这盏大吊灯要用来照明。也不知是什么原因，一开灯就跳闸，我找了3个社会电工来检查，也没找到原因。”

　　“徐大嫂，请您放心，我们既然来了，就一定查出原因！” 印网清立下“军令状”，问道，“您家楼上是不是装修过？”

　　“是的，去年冬季装修过，上面铺了地板。对了，好像装修后，这盏大吊灯就不能开。” 徐朝霞回答。

　　了解基本情况后，印网清和许兴拿出仪表，对这盏灯的火地线进行绝缘检测，发现绝缘电阻为零。

　　“电线皮肯定被电钻打破了，必须更换电线。”印网清对徐朝霞说。

　　“那能不能帮助我更换一下？我家里有电线，上次装修剩余下来的。”

　　“如果管道不堵的话，我们可以试一试。”虽然室内故障不在供电所的处理范围之内，但本着为客户服务的原则，他们还是愿意为客户想办法，帮助客户排除用电故障。

　　他们利用旧线拖新线的办法，一点点将新导线敷设到位。

　　“所幸管道不堵，电线接好了，徐大嫂，你打开墙壁开关试一试，看看是否跳闸？”

　　按下墙壁开关，房间里立即亮堂堂，漏电保护器没有出现跳闸现象。

　　此时，徐朝霞满脸笑容，她拉着两位电工师傅的手不断道谢：“还是你们有本事！谢谢你们，谢谢！”

周小博