国网邯郸市新区供电助中小企业安全用电

　　中电新闻网讯 通讯员 靳献强 周凌雁 报道 为助力中小企业快速发展，12月5日，国网邯郸市新区供电公司对辖区中小企业进行了走访，上门“把脉”用电安全，撑起企业安全用电的“保护伞”。

　　该公司主动了解企业用电需求，征求客户用电意见，对客户存在的疑惑、用电形势等问题进行详细解释和宣传，指导企业及时处理存在的用电缺陷，力求解决实际问题；积极组织营销、安监、运检等部门人员，通过上门走访，“把脉”用电设备安全，了解企业生产用电情况，全面检查指导企业用电设备、备用电源、安全工器具、应急处理措施等工作，保证客户安全可靠用电；记录分析走访过程中发现的用电问题和安全隐患，技术人员及时为企业提出整改意见，优化用电方案。与此同时，该公司对营销集抄错误、业务受理超时、低电压、反复停电等客户反映的问题进行重点督办；利用手机短信、微信完善供电信息发布平台，有效保证企业安全可靠用电。

周小博