双辽检修走访客户确保冬季用电安全可靠

　　中电新闻网讯 通讯员 薛庆文 报道 11月24日，双辽检修分公司组织员工走进辽西工业园区，义务检查企业客户用电设备，查找安全隐患，并了解客户用电需求，征求客户对供电服务的意见和建议，确保企业客户冬季用电安全可靠。

　　一直以来，分公司始终以客户需求为中心，努力提高供电服务质量。“问诊客户”，为企业提供零距离服务，在做好供电端设备检修的同时，深入客户端，义务为客户排查用电隐患，使企业客户能够用到优质、可靠、高效的电能；“关注客户”，对客户实行细分类、多形式的服务，根据不同的客户端，采用不同的工作和服务方式，确保各项工作的顺利开展和推行；“心系客户”，及时了解客户需求，挖掘供电潜力，为扩大企业客户用电市场奠定基础；“帮助客户”，与企业协调配合，最大限度地减少停电次数，同时加强节能指导，实现稳定有序的供用电环境。

　　此外，分公司还以加强需求侧管理为重点，通过采取一系列有效措施，狠抓供电服务管理工作，积极组织人员走访客户，为客户解决各类用电问题，将优质服务送到客户心坎上，全力以赴保增长、促发展。

周小博