海西供电公司走访高危客户全面排查隐患

　　中电新闻网讯 通讯员 马秀鹏 报道 “非常感谢供电公司员工为我们提供上门用电指导，这为我们安全用电筑牢了一道保护屏障。”10月10日，国网海西供电公司组织人员对辖区内高危及重要客户进行了安全用电走访，赢得了客户的声声感谢。

　　此次走访客户为全市高危及重要客户。为使此次走访活动收到切实的效果，走访过程中，该公司周密部署，制定了详细的走访活动方案。期间，每到一个企业，该公司负责人与企业负责人举行座谈，虚心听取客户意见和建议，详细了解供电服务承诺兑现和客户报修、投诉处理情况以及客户用电需求和用电难题，并做好有关供电法规和政策的宣传工作，接受客户现场咨询。走访人员对各大客户生产经营状况及用电需求进行深入的了解，对客户的用电设备、线路运行环境以及各种安全措施等进行了安全隐患检查，并针对发现问题提供了指导意见，同时，对客户在安全用电、节能降耗等方面提出了具体实用的意见和建议。此外，工作人员还全面宣传了用电知识和电费电价政策，现场解释客户提出的用电疑难问题，并就企业的生产现状、经济效益、用电需求等情况进行交流沟通。

　　通过此次专项安全检查，国网海西供电公司进一步掌握了辖区高危电力用户用电情况，对用户存在的电力安全隐患做到早发现、早预防、早整改。同时，工作人员热情周到的服务和熟练的业务技能也得到了用户的一致好评。

张媛媛