鸡泽供电公司故障排除迅速贴心服务暖心
2017-10-16 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 刘艳花 报道 “供电公司服务真是又迅速又贴心!”9月21日,在鸡泽县店上乡东柳村,村民刘大叔高兴地说:“我打了个电话,电工立马就赶来了,没几分钟就有电了。”
原来,刘大叔正在用玉米扒皮机给玉米棒子脱皮,机器轰隆隆的响着,活都干了一多半了,机器突然停止了,刘大叔急忙检查机器,发现是没电了,可邻居家有电,自家又没跳闸,这是咋回事?这可急坏了刘大叔,机器是借别人的,干完活就得立马还回去,人家也只等着用呢,这可咋办?
焦急的刘大叔想起供电所发的亲情服务卡,于是,他赶紧拨打了上面的电话,不一会儿,店上供电所抢修服务人员就赶到了,经过检查是家里的保险丝烧了,服务人员不但给更换了保险丝故障,又主动帮助检测家里漏电保护器是否试跳正常,还检查家里的供电线路,更换了老旧电线。
为帮助秋收期间农村客户及时排除电力故障,国网鸡泽县供电公司以基层供电所为单位成立了“秋收服务小分队”,提前维护用电设备,并及时了解、跟踪服务,同时制定了秋收生产用电服务方案,提高服务效率,让农户在秋收期间能够用电安心。
周小博
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