铜川供电公司强化重要客户安全经济用电

　　中电新闻网讯 通讯员 王同利 报道 8月2日，铜川供电公司召开安全经济用电座谈会，旨在进一步贯彻落实国家电网公司及省电力公司开展安全经济用电，稳步推进地区经济发展，为全面完成公司各项经营指标铺平道路。来自全市煤炭、建材、冶金、铝型材等企业客户30余人参加会议，会议由营销部主任高翔主持，公司主管营销副总经理吴艳军参会并作讲话。

　　会上，营销部通报了今年1――6月份专线客户线路和变电设备故障跳闸和安全用电情况，宣贯了国家层面以及陕西省政府层面对电价改革的相关政策、优惠条件。之后，部分企业代表分别就本企业双电源供电主变热备用电价和用电企业信用等级和用电保证金等问题提出了建议。同时，还就电力企业服务客户企业内部变电站设备和专线线路在恶劣天气下特巡信息交流沟通方面进行了广泛的讨论。

　　吴艳军副总经理在讲话中就公司上半年经营服务工作、目前面临的形势及存在的问题、下一步工作及措施，向与会人员做了汇报。他指出今后在安全经济用电方面，要正确认识电改方向。新电改文件的出台，是国家落实全面深化改革的一个重要方面，是发挥市场在资源配置中起决定性作用的客观要求。加强供用电安全管理。加强电网薄弱地区规划建设，优化电网构建，满足客户用电接入需求;加强客户线路及变电设备巡视检查，每年申请线路停电检修，对发现的隐患做好整治;做好服务举措落实。加强营业窗口运营管理，严格执行 “首问负责制”、“一次性告知”和“限时办结制”，切实提升窗口服务品质;简化业扩报装手续，落实执行居民报装“一证受理”和非居民“一证启动”等便民措施，深化“互联网++”营销服务，积极推广智能表远程费控宣传，实现对客户实时采集、实时计费、崔费预警等多项远程功能，联动开展营配调贯通数据核查治理，完善异动管理，确保各项基础数据标准实用化，实现业扩报装辅助、停电信息发布等功能应用。

　　该公司强调将继续坚持以服务客户为中心，践行“你用电我用心”服务理念，主动承担社会责任，全面加强电网建设和强化电网安全管理，为广大用户提供安全可靠的电力供应，另一方面不断创新服务模式，做好优质服务和提供技术支撑，努力实现电企和谐共赢局面。

　　最后，全体与会人员来到新区客户服务分中心参观，感受公司全新的服务理念和电能替代服务功能。

周小博