百色田阳供电局开展电力供应应急演练
中电新闻网讯 通讯员 蒙春宇 报道 7月27日,百色田阳供电局组织该局多部门开展了一次电力供应与客户服务应急演练,进一步提高营销及调度等人员应急响应的快速处置能力,合理妥善处理因限电带来的用户服务诉求,尽可能减小因限电事件给客户造成的影响及损失。
当日上午9时,应急演练正式启动。受天气原因,煤资源急剧紧缺,各大厂矿生产用电恢复,新增发电容量不足,火电机组故障及检修等因素影响,百色电力供应趋于紧缺,根据市工信委下达的用电指标,我县电力供应缺口超过1.5万千瓦-1.8万千瓦,应急指挥部向县政府汇报启动田阳县Ⅲ级有序用电负荷调控措施工作。演练中,参演人员各司其责,按照实际工作流程进行演练,电力调度控制中心按地调指令做好负荷控制,遇异常情况及时向应急组汇报,营销人员做好客户解释和服务工作,每一个演练的步骤都有条不紊进行。
通过本次应急演练,增强了该局相关部门对电力供应紧缺应急处置能力,检验了应急现场处置措施的落实情况和应急预案的可行性、有效性,提高了营销人员的服务水平。考验了在突发紧急事件情况下的协作能力和在限电状态下,客户服务信息发布及各种情况下的应变能力,整个演习取得了预期的效果。
演练结束后,参演人员各自对本次电力供应演练的执行情况、处置能力及演练中存在的问题进行分析、总结。下一步,该局将继续组织各种类型的应急演练,完善和提高员工在紧急状态下的应变能力、判断能力和处置突发事故的能力,不断增强员工的优质服务意识,为树立企业良好社会形象夯实基础。
周小博
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