富源供电信息化加持安全管理晋阶升级

　　中电新闻网讯 通讯员 杜明彦 报道 每一个时代都有属于自己的主题，以信息技术为突破的科技革命，当下正笼罩着每一个角落。“互联网+”不再是时尚的代名词，而已上升到了生产力的高度，深入到社会的各个阶层和领域。

　　电网企业的工作点多面广，员工素质参差不齐，时代和形势所催生出的精益化管理，是每一个南网人都必须具有的工作理念和工作能力，其中，信息化既是目标的组成部分，又是实现目标的重要支撑。对发达地区而言，不算难事，而对于边远地区的县、乡供电人来说，绝不容易。

　　富源供电有限公司位于滇黔接壤处，是南方电网域内一家名不见经传的县级企业，员工群体包罗了文化不高、年龄较大、农民出身等各种劣势。然而，该企业却借助于当下时髦的“微信平台”，让安全管理走上了高效运作的快车道，不可谓不是一个典范。这是如何做到的？又从互联网得到了哪些收获？……

　　汇集安全诤言的“大熔炉”

　　李勇是地地道道的“富源供电人”，从参加工作开始，他的职业履历就一直没离开过富源供电有限公司，从基层一线开始，一直到公司党的工作的“一把手”，其间，先后在生产、基建、营销等多个岗位干过，在就任党委书记之前，还是公司分管安全的副总经理。

　　安全生产对企业的重要性，谁都认识得到，而要做好，绝非易事。经过多年的摸索，李勇得到了一条重要的经验――依靠一线员工。“关键要做好两点，一是制定的决策要紧接地气，尽可能地融入一线员工的意见建议，对于上级的规章制度也要结合实际推动落实，说直白了就是要让员工接受。二是要凝聚员工的思想，提振企业精气神，让大家在工作中能找到自己的价值，做到快乐工作。”

　　这样的理念和思路，让安全管理不囿于生产、营销等领域，还为党建工作融入企业中心工作，更好地发挥优势和作用找到了路径。“毕竟，一方面是尽可能发挥职工的主观能动性，另一方面是让职工在安全管理中找到自我实现的路径。都离不开党建工作。”

　　身边微信的广泛运用，为李勇的这一思路提供了便捷平台。然这一想法提出之初，并非每个人都认可，甚至还引发部分班子成员的质疑和担忧，“职工互相点评、甚至指责其别人的工作，会不会影响企业的内部团结？”

　　这种质疑不无道理，笔者采访中，不少基层员工在谈到刚加入微信群时的感受时，纷纷表示，“群里面不仅包括安监、设备等职能部门负责人，还有公司老总、书记和领导班子，真的不怎么敢说话。”“有的时候看到别人的工作有问题，但还是不怎么敢发生，万一自己说错了，岂不是惹来笑话，况且还有诸多领导在群里。”“在那么多人参加的群里评说别人的不足，真的担心会影响同事间的关系，所以好多时候还是选择不说为妙。”……

　　如何打消员工的顾虑和担忧？成为关乎微信平台能否成功运用的关键问题。“说到底，这是一个企业文化的问题，突破口就是要营造一个人人都愿畅所欲言，个个都能包容别人意见建议的氛围。”为此，富源供电公司在三方面采取了措施：一是领导参与并互动鼓励；二是职能部门实时指导并奖励引导；三是供电所层面群中建群。

　　在“领导积极鼓励”方面，凡是基层照了发在群里的照片，领导都要引导群成员进行点评，除了对做得好的及时肯定鼓励外，对于做得不好的也积极引导，并肯定他们主动参与和自检自纠的情况。对于主动暴露问题的，不仅不考核，还给予表扬，并指导他们进行改进。

　　“从加入这个群以后，每天工作心里都是暖暖的。”富村供电所52岁的配电工李群说，刚加入群的时候，心里还有所顾虑，不是很敢在群里说话。入群后的第五天，群里正在直播一次带电搭接引流线的作业时，其中出现的一个问题被他发现，他指出后，立即受到李勇和公司分管安全副总杨红彬的表扬。“当时感觉心里相当高兴，很有成就感。不少的同事也都是和我一样，听到表扬后积极性都高涨起来，整个群也就热闹了。”

　　对于安监、设备等职能部门而言，不仅要在群里及时解答一线作业中遇到的问题，及时发布作业标准、制度，每天都要对群里的发言进行爬梳后，整理出提得好的意见和建议，制作成专门的文档在群里公布表扬。同时，富源供电公司现正着手制定在奖励制度，将按照提意见建议的频率和质量进行奖励。

　　除了通过鼓励、奖励等方式引导外，在供电所为单位建立微信群。“所长将公司微信群里的图片和工作情况转发到所里的群后，大家讨论起来就更加放得开了，因为一是讨论其他供电所的工作，相对而言就敢说话，二是群里的人都是朝夕相处的一个所的同事，说起话来较随便。过程中，所领导又将好的发言发到公司群里，既让一线职工能各抒己见，又能让自己的发言发挥作用，关键的是，打消了不少同事怕得罪人的顾虑。”富源后所供电所安全专责吴兴伍这样说到。

　　安全管理的“千里眼”、“顺风耳”

　　每一起事故的背后，都有其人为原因。“一切事故都可以预防”不仅是南网系统的工作要求，更是经实践充分论证后的科学论断。

　　在传统的管理模式中，抓安全主要靠三点：会议安排部署、一线作业巡维、现场检查监管。“关键的一环是现场监管，这过程中有很多可回旋的空间，无论会议上说得再好，表态再坚决，如果工作中缺乏有效的现场监督的话，各种习惯性违章都会存在。”在供电所干了10年的吴某某坦言，“由于现场监管的人都是朝夕相处的同事，很多时候，对于一些着装不规范、登高时无人扶梯等轻微违章现象，大家都不会在意，久而久之，也就习惯了。”

　　很多重大事故都是由诸多轻微违章的叠加作用效应引发，而实行有效的现场监管，长期以来是县级供电企业期冀而不可及的事。就富源供电公司而言，每天的野外作业项目就达30多项，高峰期时达40多项，作业点分布于富源县11个乡镇，3200多平方公里的土地上。

　　“仅把每支队伍都检查一遍，至少也得要一个季度的时间。”富源供电公司安监部安全员曹彬彬介绍说，在平日的安全监管过程中，他们都是采取随机方式选取1、2个项目进行检查，最多是一天也只能检查5、6个，抽查率最多时也只能达到5%左右。由于作业点分布广泛，安监部人手有限，对全县的很多村庄都不熟悉，好多时候去检查时都会遇到找不到路的情况，只能打电话问施工队，施工队接到电话后，立即安排对一些不规范的作业行为进行临时性整改，让检查人员看不到真实的作业情况。“例如，很多施工队为了赶时间，没有召开班前会，仅仅是编造了会议记录，对施工人员的安全交底也不到位，接到电话后，立即组织人员进行补救性串通。有的安全举措没有做，临时做出个样子来给监察人员看，监察人员离开后，一些违规违章行为又重新恢复。”

　　微信平台推广运用过程中，要求所有作业点工作人员必须对作业的关键环节拍照，把标注有文字说明的图片发在群里。如在开展10千伏电杆更换作业时，需要将班前班后会现场和会议记录、工作票、工器具检查、接地线装设、作业风险预控措施单等全部发在群里，由公司领导和职能部门对其进行现场监管。

　　“这不仅是作业人员的外在约束，更是基层一线提升工作质量和效率，优化企业管理的重要工具。”中安供电所所长敖维江介绍说，当前，管理标准不统一是工作所工作中面临的重要问题。“好多时候，不是我们工作不认真努力，而是上面的要求老是让人摸不到头脑，有的工作设备部觉得做得很好，但安监部从自身专业的角度出发，又觉得做得不规范。甚至于不同的人对上面的规章制度理解不一样，对同一项工作也会给予不同的评价。”而后所供电所则是为了应付上面的检查，咋对各种要求的表单资料都做，其结果是工作重复、事倍功半，工作量徒增。

　　一方面，各职能部门的工作要求不尽一致，另一方面，各供电所采用的表单和提出的标准也五花八门，如对于《作业风险预控措施单》，供电所采用的是一个版本，施工队采用的是另外一个版本，各供电所之间的版本也不一样。在装表接电过程中，后所供电所采用的是“线路第二种工作票”，而中安供电所存档的则是工作布置的书面材料和记录单。

　　微信平台运用后，借助于部分作业表单不规范的由头，各相关职能部门和供电所在群里对表单的填写规范和数量召开了热烈讨论，由此而确定了统一的工作标准。对于一些重复性的业务表单，经群反映后，公司领导和职能部门随即向曲靖供电局等部门进行沟通后，随即进行规范或取消。

　　“单是今天，我们就取消了4张表单。”3月22日，后所供电所副所长李雄飞高兴地说到。当天，供电所在开展10千伏杨家坟先112号杆塔支线64号杆断路器停电操作的过程中，现场照片发到群里后，大家立即对现场表单的重复性问题讨论起来，最终确定在今后类似工作中，以往必须得填的《班前班后会记录表》、《风险预控措施单》、《工器具检查记录》和《接地线使用管理登记表》等四张表单都不需要运用了。

　　业务知识的“大讲堂”

　　吴兴伍是后所供电所的业务骨干，在供电所干了十年的他，对每一项工作都熟稔于胸，是所里多个领域的“行家里手”。

　　3月22日，距离加入安全生产管理群刚刚十天，这位“行家里手”突然发现自己在诸多方面技不如人。“公司里很多师傅的工作业务知识和机能水平远远在我之上。特别是对于有关业务难题的讨论，入木三分，有不少真知灼见。”因此，原本安于现状的他，现在每天晚上都要抽出两个小时的时间专门学习“安规”和“业务指导书”等业务知识。

　　除了吴兴伍这样的中年骨干外，有着强烈学习欲望的人还广泛分布于年轻和年老等不同年龄阶段的员工群体中。

　　2015年参工的龙红坤，毕业于省内重点大学电气工程和自动化专业。自认为理论功底扎实的他，在一年多来的工作中有种深刻感受：好多工作中需要的业务知识大学里都没学过。“例如，登杆作业注意事项我们就从未接触过，各电压等级的安全距离学校教材里也没有。”所以，学习业务知识的欲望对现在的他来说显得空前强烈。

　　和龙红坤一样，曹彬彬同样亟需提升自己的业务功底，身处公司安监部的他，现在越来越发现，自己对基层一线的情况几乎一无所知。“平时接触最多的都是上面的规章制度和理论知识，及时跟着下去检查工作，所看到的的大多都是经过临时整改后的工作场景，总认为下面什么都能做的好。所以，每次参与起草工作方案时，往往过多专业于研究理论上的东西和上面的规章制度，缺乏对基层实际情况的考虑。”

　　微信平台的运用，为龙、曹等人破解学习难题创造了便利条件。通过群里的标注文字说明的现场图片，让他们对作业流程、关键技能一目了然。“好多书本上学不到的东西，都能通过微信平台直观具体地学，而且只要手机在手，何时何地都能学，不懂的在群里现场提问也行，找相关人员私聊也行，很方便。”对于曹彬彬而言，除此之外，还让他对基层一线的实际情况有了全面深入的了解，“原本时髦的微信，现成了我接地气的有效路径。”

　　57岁的魏有生行将退休，之前，他心里一直怀有两大遗憾，一是自己毕尽一生的业务经验不能在最大范围内传授给年青一代，二是由于自己文化水平较低，对一些新的规章制度的理解不到位，在工作中总是习惯于“老方法”，以至于一些辛辛苦苦干完的工作反倒不符上面的要求。

　　借助于微信平台，魏老的这两大遗憾解决了。每天，他都可以借助于业务讨论的机会，将自己的工作经验和心得在群里和盘托出。同时，通过同事的讲解，让原本对于他而言“艰涩难懂”的规程条款变得易懂，工作也找到了遵循。

周小博