蛟河市供电多举措做好春节供电服务工作

　　中电新闻网讯 通讯员 吉 筱萱 报道 为确保春节期间供电服务优质，国网蛟河市供电公司通过加强窗口管理、加强值班管理等措施确保春节期间供电服务优质，让广大用户度过一个欢乐祥和的节日。

　　国网蛟河市供电公司高度重视春节期间的优质服务工作，认真总结以往重大节日、重大活动保电取得的经验，结合迎峰度冬和节日用电特点，认真制定保电措施，重点做好五方面工作：一是加强窗口管理。春节期间做好营业厅值班安排，加强自助缴费终端的管理与维护，提前巡视消缺，安排专人日常巡视与维护。保障客户春节期间能够正常缴费购电。二是开展明察暗访。在春节前采取多种形式对供电服务情况进行明察暗访，对发现的问题及时予以纠正。三是加强故障抢修管理。成立抢修小分队。严格落实“首到负责制”。加强备品备件、抢修车辆的管理，确保故障的及时排除。四是加强安全用电管理。春节前组织对辖区内重要客户、重点场所的隐患排查工作，对排查出的隐患进行全面整改，五是做好弱势群体供电服务工作，加强对孤寡、残疾、贫困等用户的用电服务工作，主动上门帮助他们排除用电故障，同时，结合实际帮助他们解决生活难题。同时，加强对用户的安全用电知识宣传，提高用户安全意识，帮助用户整改安全用电隐患。

周小博