四平市城郊供电细检查消除用户用电疑虑

　　中电新闻网讯 通讯员 孙刚 报道 “谢谢你，我以为电表转得快了，原来是这些插头惹的祸，给你们添麻烦了！”家住四平市北沟村的张大妈对国网四平市城郊供电公司平西供电所所长于平泽表示感谢，困扰张大妈多日的谜团终于解开了。

　　原来，7月15日一早，张大妈就来到平西供电所营业大厅，一进大厅便嚷嚷：“你们咋抄的表？把我家电费弄得这么高，把谁家的电加到我家了？”正在接待客户的服务人员赶忙迎了上去，“大妈，您有什么事坐下来慢慢说，我们会帮您解决。”

　　张大妈激动地说：“我家一天到晚就看个电视、用个煤气灶，为什么会产生这么高的电费？是不是你们的电表转快了，还是多抄了？”服务人员递上一杯水，温和地说：“大妈，您先别着急，我们联系师傅帮您查查。”

　　联系到营销负责人赵军。他查看了抄表卡，没有发现什么问题。赵军便随着客户来到现场，沿着空开一直查到进户线的末端，没有发现一点蛛丝马迹，赵军又仔细核对了一下，还是没有发现问题，会不会有内部故障？赵军耐心地对张大妈说：“您这可能是内线有故障。”为彻底查清电表“变快”的原因，赵军把张大妈家里的电器逐一检查，发现家中的彩电、洗衣机等家用电器虽然大多停用了，但都没有拔下插座，造成了家用电器的电能空耗。特别是洗澡间的电热水器正在进行“加温―保温―低温―加温”的循环工作，他一边仔细排查，一边耐心给老人讲解节约用电知识，张大妈听了以后，恍然大悟，随后交齐了本月电费。

周小博