洮南检修公司保障特殊群体冬季安全用电

　　中电新闻网讯 通讯员 赵淑荣 报道 “大爷，你家里老化的线路我已经给您换好了，插座、开关也已经检查过了，不会出现意外停电了，用电的时候一定要注意安全，有什么事随时给我打电话。”入冬以来，国网洮南检修分公司吕清森共产党员服务队利用双休日，组织技术人员，深入到社区宣传冬季安全用电知识，帮助用户检查家庭用电安全，排除用电隐患。

　　进入冬季，用户开始频繁使用电暖器、电热毯、空调等大负荷电器设备，为严防冬季各类用电安全事故的发生，该分公司把服务特殊群体度冬用电作为日常工作来抓，对辖区内的特殊群体摸底排查，掌握基础信息，建立特殊群体用电档案，标明客户住址、日常用电情况和联系方式；走进社区，提供“亲情式”、“贴心式”的服务。

　　服务队人员认真检查特殊群体住所的电力线路，更换线路老化、破损以及不符合标准的开关、插座等，消除安全隐患；向特殊群体宣传冬季安全用电常识，讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇等取暖设备的安全使用方法，面对面解决他们的用电难题；着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导特殊弱势群体安全、规范用电；公开服务电话，发放一卡通，做到故障抢修优先、上门服务优先，为特殊群体冬季安全用电提供保障。

　　目前，该分公司已整改11处隐患，更换维修13户，指导、解答客户疑问200余人次，发放各类安全宣传手册近500份，为特殊弱势群体度暖冬营造了良好供用电环境。

周小博