安顺关岭供电局员工快速为独居老人复电

　　中电新闻网讯 通讯员 张霞鹏 报道 “师傅我家没电了，麻烦给我去看看吧。”11月3日，一个急促的声音从关岭供电局断桥供电所值班室电话传了出来，值班员工卢泽恒从通话中了解到该客户是下鸡德村的独居老人陈发荣，他急忙叫上正在整理仓库的刘建刚积极忙忙地来到了该客户的表点下。

　　原来陈发荣是一位独居老人，下午准备用电饭锅煮饭时发现插上电源后灯不亮，她上了岁数，眼睛也不好使，到了晚上就更看不清楚。卢泽恒一边听着陈发荣老人的讲述，一边让刘建刚检查着室外供电线路、电表、漏电开关，确认一切都正常后，初步判断应该是室内线路故障引起的停电。为了让陈发荣老人尽快用上电，他们从进户线开始全面、仔细地查找。经过20分钟的排查，他锁定了停电“元凶”――原来门框处的电线由于门框变形松动长期磨损加上使用时间过长、电线截面小，发生老化导致电线烧断，从而引发停电。并且这个位置还有一堆老人平时收集的纸壳，如短路掉下火花将引起火灾，后果将不堪设想。

　　卢泽恒向老人讲述停电的原因，当老人听到停电原因时，脸上泛起了愁容。见此情景，刘建刚忙安慰老人：“老人家你不要急，一会儿就能给您彻底解决。”说完，立即从工具包取出常备的导线，并从旁边的邻居家借来电钻在墙上开了一个小孔，20分钟不到就完成了接线工作，确认通电后2人就离开了现场。这时老人本想问问他们多少钱时，但只看到他们远去的背影。

周小博