绥棱电业贴心服务撑起安全用电"保护伞"

　　中电新闻网讯 通讯员 崔丽 报道 “喂，供电所吗?我家正在脱玉米怎么突然没有电了 ”，10月10日中午12：00，绥化绥棱县电业局双岔河供电所工作人员接到农户焦急的电话后，2名电工立刻赶往收割现场前去抢修，发现是用户家中刀闸熔丝烧断，漏电保护器动作，切断了电源，更换熔丝后，立即恢复了供电，看到机器正常运转，村民张正海满脸喜悦地说道：真是太感谢了，有了你们我们心里就托底了!这是绥棱县电业局服务农户秋收用电的一个缩影。

　　为确保广大农户在秋收时节用上“放心电、舒心电”，绥棱县电业局组织各基层供电所工作人员深入田间地头，向农户宣传秋收安全用电常识和电力设施保护知识，发放安全用电宣传资料。在现场，工作人员针对田间路口的线路、设备进行检查，并现场解答农户提出的在秋收过程中遇到的用电问题，撑起秋收安全用电“保护伞”。

　　该局针对今年秋收特点，从提升用电服务入手，采取多种形式提前组织、精心安排，从上到下做好为秋收保驾护航的准备。早在9月中旬，该局组织党员服务队及各基层供电所工作人员12组150余人走村串户，了解秋收计划用电情况，制定秋收供电方案、事故应急预案和抢修方案；在调查摸底的基础上，进行认真地分析，将今年6月份施工完成的66kV城南变新增#2主变投入运行，将66kV城南变的10kV新纺线代66kV绥棱变的10kV粮油线供电，以缓解绥棱变秋收期间负荷高峰满负荷的压力；局属各供电所工作人员全员出动，每天早出晚归，管村电工帮助动力户避开高峰时段用电，这样农户省钱，又减少了线路电压波动，营销人员跟踪各台区电压值，以便根据实际情况及时调整变压器档位，运检人员根据各台区三相负荷情况，及时对三相不平衡状况进行调整，全力确保农户用上高质量安全电；针对秋收期间临时用电点多面广的特点，要求每个基层供电安排2人一组，分区划片对秋收涉及的供电线路和用电设施进行重点检查、维护，确保线路、设备处于良好的运行状态；在重要用电线路、设备防护区域增设安全警示标牌50余块，有效杜绝田间的线路和电杆被撞事件，减少因人为责任造成的损失；做好抢修物资调配，确保人力、物力到位；强化培训客服人员，开辟供电 “绿色用电通道”，简化业扩报装流程和临时用电办理手续，确保农户秋收用上及时电。

　　截至目前，该局已对辖区内的重要线路、涉农线路、配电设备进行了全面检查和消缺，并利用服务间隙向广大农户发放安全宣传单300余份，帮助农户消除安全隐患7处，解决用电难题12件，为绥棱县秋收的顺利完成打下坚实的基础。

周小博